Verbesserte visuelle Inspektionen mit Augmented Reality

Im Zuge des technologischen Fortschritts setzen Unternehmen zunehmend digitale Werkzeuge und Lösungen ein. Eine dieser Lösungen, Augmented Reality (AR), spielt eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Qualität und Effizienz von Vor-Ort- und Ferninspektionen und Supportprozessen.

Sprechen Sie mit einem Frontline Experten

Illustration: remote visual inspection in field service

Von der Qualitätskontrolle bis zum technischen Support finden industrielle Augmented-Reality-Lösungen in einer Vielzahl von remote Inspektionen Anwendung. Und warum? Weil sie kosteneffektiv sind, ein hervorragendes Maß an Genauigkeit bieten, einfach zu bedienen sind und aus der Ferne eingesetzt werden können.

Lesen Sie weiter, um mehr über die Vorteile von industrieller AR in der visuellen Inspektion zu erfahren und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.

Verbesserung der Qualitätskontrolle durch präzisere visuelle Inspektionen

Die Inspektion ist ein wichtiger Aspekt der Qualitätskontrolle in der Fertigung. Sie hilft Ihnen sicherzustellen, dass Ihre Produkte den mit Ihren Kunden vereinbarten Spezifikationen und Standards entsprechen. Qualitätskontrollen vermeiden Mängel, Fehler und Verschwendung, die die Qualität, Leistung und Sicherheit der Produkte und damit die Zufriedenheit Ihrer Kunden beeinträchtigen können. Leider verlangsamen manuelle Qualitätskontrollen, die meist auf analogen Methoden beruhen, die Produktion und bergen ein erhöhtes Risiko für menschliche Fehler. Wie können Sie also remote Inspektionen für die Qualitätskontrolle rationalisieren?

Industrielle Augmented-Reality (AR)-Lösungen stellen automatisch sicher, dass jeder Produktionsschritt gemäß den erforderlichen Standards ausgeführt wird. Kameras und integrierte Sensoren überwachen und überprüfen Aufgaben mit Echtzeit-Feedback und sofortiger Fehlerbehebung – ohne Unterbrechung des natürlichen Fertigungsflusses. Und mit zentraler Berichterstattung und Dokumentation können Ihre Qualitätskontrolleure über eine einzige Plattform visuelle Wartungen über alle Produktionsstufen hinweg durchführen.

Quality control stages with its purpose and how augmented reality can be of assistance

Einsatz von AR zur Verbesserung virtueller Inspektionen während Supportprozessen

Betriebsbedingte Ausfallzeiten wirken sich erheblich auf Ihre Produktion aus, und die mit einem Maschinenausfall verbundenen Kosten steigen mit jeder Stunde exponentiell an, in der die Maschine außer Betrieb ist. Durch die Planung einer vorbeugenden Wartung können Ausfallzeiten gemildert oder sogar vermieden werden, sodass Ihr Unternehmen effizient und wettbewerbsfähig bleibt. Für Unternehmen, vor allem wenn sie international oder weltweit tätig sind, kann es jedoch schwierig sein, genügend qualifizierte Fachkräfte zu finden, um den gesamten Wartungsbedarf zu decken.

Eine Lösung, auf die viele Unternehmen zurückgreifen, sind virtuelle Inspektionen, bei denen Experten mithilfe von AR-Wartungs- und Sicherheitsinspektionen an verschiedenen Standorten durchführen können, ohne dass sie dafür reisen müssen. Mitarbeiter oder Ingenieure vor Ort, die intelligente Brillen tragen oder mobile Geräte verwenden, können bei einem virtuellen Inspektionsanruf Ratschläge von einem oder mehreren Experten erhalten, mit verbalen Anweisungen in Echtzeit durch Audio und Grafiken sowie Hinweisen in ihrem Sichtfeld. Und natürlich können Experten aus der Ferne durch AR-gestützte Zusammenarbeit auch das Personal vor Ort unterstützen, um die Maschinen bei unerwarteten, zeitkritischen Ausfällen wieder in Betrieb zu nehmen.

Ermöglichen Sie remote Inspektionen mit TeamViewer Frontline

Ganz gleich, ob Sie Ihre Qualitätskontrollen verbessern oder eine schnellere und effektivere Zusammenarbeit bei Inspektionen und Wartungsarbeiten ermöglichen wollen, TeamViewer Frontline ist die logische Wahl. TeamViewer Frontline ist eine innovative Plattform, die die Leistung von AR nutzt, um die Art und Weise zu verändern, wie jeder in der Produktion, im Support und im Management seine Aufgaben erledigt. Mit den industriellen AR-Lösungen von Frontline können Sie Ihre manuellen Arbeitsprozesse digitalisieren und optimieren, Ihre Qualitätskontrolle rationalisieren und Ferninspektionen und -wartungen verbessern.

TeamViewer bietet vier AR-gestützte Lösungen:

Frontline Pick

Eine Lösung zur Unterstützung von Kommissionierung, Bestandskontrolle oder Verpackungsprozessen in Lagern. Frontline Pick optimiert die Arbeitsabläufe, steigert die Effizienz und reduziert Fehler.

Frontline Make

Eine Lösung, die es Montagearbeitern ermöglicht, Schritt-für-Schritt-Anweisungen und visuelle Hinweise zu befolgen. Frontline Make rationalisiert Montage-, Produktions- oder Schulungsprozesse und gewährleistet Qualität und Genauigkeit.

Frontline Inspect

Eine Lösung, die visuelle Inspektionen oder Audits durch die Erfassung von Daten, Bildern und Informationen automatisiert. Frontline Inspect automatisiert die Dokumentation, verbessert die Compliance, reduziert Fehler und ermöglicht die Schulung von Technikern am Arbeitsplatz.

Frontline Assist

Eine Lösung, die es Experten aus der Ferne ermöglicht, eine Verbindung zur Unterstützung von Technikern vor Ort über Videoanrufe mit AR-Tools herzustellen. Frontline Assist reduziert Reisekosten und ermöglicht eine sofortige Fehlerbehebung.

AR revolutioniert bereits die IT-Fernunterstützung für Unternehmen jeder Größe

AR ist eine leistungsstarke Lösung, die die Art und Weise verändert, wie IT-Support geleistet und empfangen wird. Sie kann die Zufriedenheit der Endnutzer verbessern, die Kosten senken und die Ressourcennutzung optimieren. Wir alle kennen den IT-Support mittels der Technologie der Bildschirmfreigabe, bei der sich der IT-Supporttechniker aus der Ferne mit dem Computer, Tablet oder Smartphone des Nutzers verbindet. Er kann dann die Verantwortung übernehmen und alle Probleme des Benutzers beheben. Das ist eine sichere, effiziente und kostengünstige Art, Support zu leisten.

Der Fernsupport funktioniert zuverlässig, bis ein Problem auftritt, das einen physischen Eingriff erfordert, z. B. bei Hardware oder Verkabelung. Hier kommt AR ins Spiel, indem es virtuelle und visuelle Inspektion und Unterstützung bietet. Mit einem einfachen Videoanruf auf einem Smartphone oder Tablet können Techniker die Nutzer durch jeden Schritt einer Hardware-Einrichtung oder eines Kabelanschlusses führen. Und die Kommunikation kann durch 3D-Anmerkungen, Markierungen und Chats verbessert werden, die auf dem Bildschirm des Benutzers erscheinen. Natürlich können die Möglichkeiten der AR-gestützten Videozusammenarbeit auch genutzt werden, um Netzwerkverbindungen zu lösen, Router oder Switches zu konfigurieren und Druckerprobleme zu beheben.

Bessere IT-Unterstützung mit Assist AR

Als Erweiterung der erfolgreichen TeamViewer Remote Suite ist TeamViewer Assist AR eine bewährte Lösung, die IT-Technikern hilft, Probleme aus der Ferne zu erkennen und zu lösen. Indem Sie mit Assist AR vom Gerät zum realen Support wechseln, können Sie:

die AR-gestützte Fernunterstützung nutzen, um den Supportprozess zu beschleunigen
die kontextbezogenen Kommunikationskanäle und die Genauigkeit verbessern und Missverständnisse reduzieren
die Erstbehebungsrate steigern und die IT-Einrichtung rationalisieren, indem die Dauer von Anrufen verkürzt und andere ineffiziente Kommunikationskanäle eliminiert werden

Man with arms crossed wearing smart glasses

Augmented Reality in Unternehmensqualität für Inspektion, Support und Integration

TeamViewer Tensor ist eine Cloud-basierte Fernzugriffs-, Kontroll- und Managementlösung für Unternehmen weltweit. Sie ist auf Skalierbarkeit, Produktivität und Sicherheit für Unternehmen ausgelegt. Firmenkunden auf der ganzen Welt profitieren bereits von einer verbesserten Fernwartung und einem optimierten, digitalisierten Betrieb. Und mit dem Assist AR-Add-on wird die Leistungsfähigkeit von AR genutzt.

Probleme schneller lösen

Handeln Sie sofort mit Echtzeit-Fehleranalyse und Inspektion, unterstützt durch AR, um Produktivität und ROI zu steigern.

Kosten reduzieren

Reduzieren Sie Reisekosten, indem Sie Besuche vor Ort durch Fernzugriff oder fachkundige Hilfe von Servicetechnikern aus aller Welt ersetzen.

Beschleunigung des Wissenstransfers

Schnellere Einarbeitung neuer Techniker, indem sie von erfahrenen Experten aus der Ferne angeleitet werden können.

Maschinenausfallzeiten minimieren

Nutzen Sie den Fernzugriff oder AR, um Benutzer aus der Ferne durch präventive Wartungsprozesse zu führen.

Preisgekrönte Software für Einzelpersonen und Unternehmen jeder Größe

G2 Award: Fastest Implementation, Mid-Market (MDM, SAP Store)

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