ヘルプ & サービス デスク
同僚やパートナーは迅速で効果的な IT サポートを信頼します。TeamViewer Remote なら、ユーザーを迅速にリモートでサポートできます。ソフトウェアをインストールする必要はありません。さらに、
- デバイスを監視して、注意喚起のためのアラートを受信
- IP アドレスや OSなどのデバイス情報をリアルタイムで収集
- 古いサードパーティー アプリや OS に起因する脆弱性を検出してパッチを適用
TeamViewer Remote
ダウンタイムは、顧客にも従業員にも、犠牲を生じさせるいらだたしいものです。ですが、それは回避できるものでもあります。不要な出張、生産性の低下、データの消失は TeamViewer を使用して問題が大きくなる前に対応することで回避可能です。
デバイス監視、アセット・パッチ管理を統合し、強力に進化したリモート IT サポートで、問題に先回りで対応します。MTTR (平均復旧時間) とダウンタイムを減らすことができます。
同僚やパートナーは迅速で効果的な IT サポートを信頼します。TeamViewer Remote なら、ユーザーを迅速にリモートでサポートできます。ソフトウェアをインストールする必要はありません。さらに、
顧客は専門的かつ迅速なサポートを期待しています。リモート サポートでは、一つのダッシュボードから、すべてのデバイス、システム、サービスを監視、管理、アクセスできます。さらに、
TeamViewer Remote は、リモートの POS 端末、デジタル サイネージ、サーバー、その他無人の IoT 機器へと簡単にアクセスし、安全かつ目立つことなく保守できます。さらに、
TeamViewer Tensor による組み込み機器へのリモートアクセス、サポート、保守
リモート セッションにより簡単かつ安全に接続を行います。ID とパスワードを共有する必要はありません。
あらゆる OS やデバイスをサポートします。さらに、全機能を搭載した TeamViewer Remote Web クライアントは、すべての自分のデバイスへあらゆるブラウザーからアクセスすることが可能です。
TeamViewer Tensor
会社のポリシーに準拠した安全なユーザー認証のために既存の SAML 2.0 認証プロバイダーを使用します。
ユーザー、グループ、およびデバイスのアクセス許可を最高レベルの粒度で管理する高度なルール (と有効期限) ベースのエンジンを使用して、不正な接続を防止します。
すべてのユーザー アクションのログおよびレポートで、可監査性、リスク検出、セキュリティ コンプライアンス、品質保証を確保します。
シンプルなライセンス共有と管理の手法により、本社およびグループ会社も含む組織全体での TeamViewer Tensor の使用方法を標準化します。
スポットライト