相乗効果
TeamViewer Remote サブスクリプションは、安全・安心なリモート アクセスとサポートを提供します。アドオンはご利用中のサブスクリプションに強力な機能を追加します。簡単に言うと、相乗効果があります。
ニーズに合わせて機能を追加
自社にあわせたカスタムの IT 管理ソリューションを作成します。
- 資産管理
- エンドポイント保護
- AR リモート支援
- デバイス監視
- モバイル デバイス管理
資産管理
ネットワーク内のすべての IT アセットを容易に発見し、管理します。
- セキュリティの維持
強力なネットワーク検出スキャンを使用して、詳細な IT インベントリを作成します。ハードウェア、ソフトウェア、あらゆるシャドー IT を見つけます。 - 時間とリソースの節約
パッチと更新をリモートからまとめてインストールします。 - 制限なしのスケール
ビジネスのニーズに合わせたエンドポイント数でライセンスを容易に調節します。
エンドポイント保護
分散した IT 群を高度なマルウェア保護と修復のソリューションで守ります。
- 問題を迅速に解決
自動の脅威分析、評価、そして瞬時の通知によって修復時間を最小化します。 - 検出、遮断、ロールバック
迅速な脅威検出とコードの遮断によってネットワークを匿います。感染したデバイスの隔離と、72 時間のロールバックがあるので安心です。 - スクリプトなしの容易性
マルウェア対策はクリックで行えます。スクリプトを書く必要はありません。
Assist AR
次世代の拡張現実 (AR) でサポート プロセスをスピード アップします。
- 修復率の向上
‘See-what-I-see’の視覚的なガイダンスによってリモート サポート エキスパートが迅速に状況を診断し、解決に導きます。 - コストの削減と生産性の向上
リモートの AR ガイダンスによって高い旅費も移動時間も省くことができます。 - コミュニケーションの強化
リアルタイムのビデオチャット、3D アノテーション、そして AR を活用したマーカーがコミュニケーションをシンプルにします。ライブ翻訳のキャプションが言語の壁を取り払います。
デバイス監視
Windows、macOS および Linux デバイスを監視します。瞬時のアラートとタスクの自動化で時間を節約します。
- ダウンタイムの最小化
デバイスの制限に到達すると通知が送られます。問題となる前にメンテナンスを実施します。 - コストの削減
システムをプロアクティブに保守し、高コストなサービス停止やデータの消失を防ぎます。 - 手作業の自動化
手作業やミスを減らし、IT 運用を容易にスケール アップします。
モバイル デバイス管理
増加するモバイル デバイス群の管理と保護を行います。
- 360°のデバイス管理
iOS でも Android でも、モバイル デバイスをオンボード、管理、保護します。 - セキュリティとコンプライアンスに容易に対応
デバイスの暗号化、パスワードの要件、リモート ロックやワイプの機能で、脅威からデバイスを保護します。SOC 2 Type II など、業界の規制に準拠します。 - 導入の合理化
モバイル デバイス アプリ、更新、設定の配布を自動で行います。
Marc Gabryelczyk MG-IT-Service マネージング ディレクター
“TeamViewer のリモート サポート プラットフォームの導入は、当社のゲームチェンジャーとなりました。当社では資産管理を介してエンドポイントを管理しており、サポートの案件が発生したら、ダッシュボードから影響を受けたシステムへと瞬時に接続します。この一連のプロセスで、当社は顧客を待たせずすぐに問題を解決できるようになり、解決時間の大幅な短縮を実現しました。”
ご質問は？チャットをご利用ください。
TeamViewer カスタマー サクセス ストーリー
MG-IT-Service
MG-IT-Service が TeamViewer 資産管理とデバイス監視を使用してサポートを改善し、解決時間を短縮した方法をご覧ください。
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