注目の機能 – モバイルソフトウェア開発キット

即時のアプリ内サポートで、次世代のモバイルアプリ体験を提供

注目の機能 – モバイルソフトウェア開発キット

即時のアプリ内サポートで、次世代のモバイルアプリ体験を提供

TeamViewer Tensor モバイルアプリサポートには、当社のモバイルソフトウェア開発キット (SDK) が含まれています。モバイルデバイス全体に対してアクセス許可をすることなく、そのモバイルアプリのみに安全なリモートサポート機能を搭載することを可能にします。

TeamViewer Tensor : モバイルソフトウェア開発キット (SDK)

TeamViewer Tensor モバイルソフトウェア開発キットを使用すると、リモートアクセスとリモートコントロール機能を自分の Android および iOS* のモバイルアプリに搭載して、次世代のモバイルアプリサポートを実現することができます。画面共有でアプリのみをリモート制御することで、デバイス通知なども含む、機密データや個人デバイス情報を公開することなく、アプリ内での即時のオンボーディング、トレーニングおよびサポートを提供します。

  • ホワイトラベル付きのアプリ内リモートサポート機能によって自分のブランドを差別化し、簡単にサポートワークフローと UI を自分のアプリに統合します。
  • シングルセッションのアクセス許可で顧客デバイスの破損や改ざんを防止し、サポート担当者がデバイスに対してではなく、アプリにリモートでアクセスして制御できるようにします。
  • GDPR に準拠したモバイルアプリのサポートにより、顧客のプライバシーを確保します。
  • 次世代のカスタマーサポート体験によってエンゲージメントをより向上させ、顧客満足度およびブランドロイヤルティも高めます。

*Android 5.0 または iOS 11.0 以降が必要です。

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