В центре внимания: Waved

TeamViewer Tensor

Корпоративные средства удаленного подключения

Ориентация на безопасность. Интеграция с вашей экосистемой. Гибкость для выполнения любых новых задач.

Как выглядят функции Tensor в клиенте TeamViewer

Что такое TeamViewer Tensor

TeamViewer Tensor — это корпоративное средство удаленного подключения. Оно обеспечивает безопасный удаленный доступ, поддержку и управление устройствами — от стандартных оконечных ИТ-устройств до мобильных устройств, кассовых терминалов и операционных технологий — в глобальном масштабе.

TeamViewer Tensor гарантирует быстрый и надежный удаленный доступ с безопасностью корпоративного уровня, масштабируемый от тысяч до сотен тысяч устройств. С помощью Tensor ваши ИТ-команды смогут удаленно выявлять и устранять неполадки на распределенных устройствах, серверах и промышленном оборудовании, что сокращает время простоев и повышает производительность.

Tensor без труда интегрируется с ведущими корпоративными приложениями, что обеспечивает унифицированную удаленную поддержку и управление устройствами во всей вашей инфраструктуре.

 

Безопасность

Интеграция

Гибкость

    • Надежная корпоративная защита. Предоставляет доступ с нулевым уровнем доверия, детализированные разрешения и средства управления корпоративного уровня, что гарантирует безопасность каждого удаленного сеанса.
    • Полное соответствие заданным требованиям. Предоставляет журналы аудита и протоколы сеансов, что позволяет командам отслеживать каждое действие и уверенно соблюдать заданные требования.
    • Бесшовная интеграция. Органично интегрируется с вашим ИТ-стеком — включая инструменты идентификации, управления услугами и мониторинга — что позволяет оптимизировать и автоматизировать рабочие процессы.
    • ИИ там, где это необходимо. ИИ TeamViewer ускоряет выполнение задач поддержки, автоматизирует процесс документирования, предоставляет аналитику и помогает командам решать проблемы быстрее.
    • Разработан для удаленной поддержки ИТ и ОТ. Обеспечивает безопасную и надежную удаленную поддержку как ИТ-систем, так и сред ОТ — от офисов до строительных площадок.
    • Кроссплатформенная совместимость. Развертывается в любом масштабе на любой ОС, любом устройстве и любой платформе. Включает в себя мобильные устройства и кассовые терминалы, что обеспечивает гибкость, простоту использования и полный контроль в любой среде.

Средства корпоративной интеграции

Средства интеграции TeamViewer: Microsoft Intune, ServiceNow, Freshworks, Jira, Salesforce, Zendesk, Slack, Microsoft Teams
Показать все средства интеграции

Управление каждым подключением. Поддержка любого устройства. Ускоренное решение проблем.

Упрощенный и безопасный доступ через корпоративную систему единого входа (SSO).

Ограничение доступа для точного управления доступом на основе правил, что обеспечивает защиту критически важных систем.

Полная контролируемость для всестороннего соответствия заданным требованиям и подотчетности.

Безагентный доступ с удаленным подключением без обязательной установки для более быстрой и бесперебойной поддержки.

Усовершенствованная поддержка мобильных устройств для оказания помощи пользователям в любой точке, на любом устройстве.

Управляемая изоляция и централизованный надзор в рамках нескольких дочерних компаний, отделов или клиентов благодаря мультиарендности.

Сценарии использования Tensor

Организации используют возможности удаленного подключения для поддержки своих сотрудников, обеспечивая максимальную эффективность их работы. Раскройте всю мощь и весь потенциал удаленного подключения в своей организации уже сегодня.

Безопасность корпоративного уровня

  • SSO и MFA

    Система единого входа (SSO) упрощает безопасный доступ, позволяя пользователям входить в систему с помощью своих корпоративных учетных данных. Двухфакторная аутентификация добавляет второй этап проверки, предотвращая несанкционированный доступ. Эти меры защиты позволяют ИТ-подразделению централизованно управлять доступом и повышать уровень безопасности, не нарушая рабочие процессы сотрудников.

  • Сквозное шифрование

    Шифрование корпоративного уровня с использованием RSA-4096 для обмена ключами и AES-256 для данных сеанса. В новых версиях добавлены TLS 1.3 со взаимной аутентификацией, полная безопасность пересылки (PFS) и закрытые ключи, которые никогда не покидают устройство. Благодаря этому расшифровывать трафик сеанса могут только подключенные оконечные устройства.

  • Ограничение доступа

    Ограничение доступа позволяет управлять удаленным доступом в зависимости от риска и контекста, с использованием, например, таких средств, как удостоверение личности, доверие к устройству, запланированное время и метод аутентификации, разрешая подключения только при соблюдении строгих требований.

  • BYOC

    Использование собственных сертификатов (BYOC) позволяет организациям защищать удаленные подключения с применением собственных доверенных TLS-сертификатов, что обеспечивает полный контроль над цепочками доверия шифрования.

  • Центр безопасности

    Централизация видимости ресурсов и управления ими позволяет осуществлять мониторинг, применение политик и обнаружение рисков в режиме реального времени, что помогает организациям выявлять угрозы, поддерживать соответствие требованиям и повышать уровень безопасности.

  • Интеграция Windows LAPS

    Привилегированный доступ позволяет безопасно использовать решение для управления паролями локальных администраторов (LAPS) Windows для удаленных подключений в режиме «точно вовремя» (just‑in‑time), что снижает риски, связанные с учетными данными, и повышает эффективность поддержки.

Посетите Центр управления безопасностью, чтобы узнать, как TeamViewer лидирует в области безопасности, конфиденциальности, защиты пользователей и предотвращения злоупотреблений.

Истории успеха клиентов

TeamViewer ежедневно используют в компаниях различного масштаба. Наши решения для удаленного подключения обеспечивают надежную поддержку в необходимом масштабе.

  1. Specsavers
  2. RTL Studios
  3. Pihlajalinna
  4. Bühler

Компания Specsavers, специализирующаяся на продаже очков, использует TeamViewer для безопасной удаленной поддержки своих 2300 магазинов по всему миру.

RTL Studios удовлетворяет повышенным требованиям, предъявляемым к процессам производства, с помощью TeamViewer Tensor.

Pihlajalinna Oyj максимально повышает эффективность ИТ-поддержки в сфере здравоохранения.

Bühler полагается на TeamViewer Tensor, обеспечивая поддержку своих предприятий и клиентов.
Ознакомьтесь с другими историями успеха

Истории успеха клиентов

TeamViewer ежедневно используют в компаниях различного масштаба. Наши решения для удаленного подключения обеспечивают надежную поддержку в необходимом масштабе.

Часто задаваемые вопросы

TeamViewer Tensor построен на основе стандартов безопасности корпоративного уровня и глобальных нормативных требований, в том числе:

  • Сертификация ISO/IEC 27001 для систем управления информационной безопасностью
  • Соответствие SOC 2 и SOC 3, обеспечивающее соблюдение строгих принципов доверия, таких как безопасность, доступность и конфиденциальность
  • Соответствие HIPAA для защиты конфиденциальных медицинских данных в регулируемых отраслях
  • Сквозное шифрование (RSA 4096/AES 256) и защита от подбора паролей для обеспечения безопасности каждого сеанса
  • Использование собственных сертификатов (BYOC) для дополнительного управления аутентификацией в корпоративных сетях

В совокупности эти функции гарантируют то, что Tensor соответствует требованиям безопасности и контролируемости, предъявляемым руководителями подразделений информационной безопасности и группами по контролю соответствия требованиям.

TeamViewer Tensor обеспечивает масштабируемую корпоративную поддержку благодаря тому, что не зависит от устройств, интегрирован с корпоративными системами и оптимизирован для сценариев работы с ОТ и без установки агента:

  • Это облачное решение охватывает ПК, мобильные, встраиваемые устройства, ОТ-оборудование и системы без графического интерфейса, обеспечивая унифицированный доступ к устройствам любого типа.
  • Tensor по умолчанию интегрируется с корпоративными экосистемами, такими как ServiceNow, Salesforce, Microsoft Teams и Intune, что позволяет осуществлять поддержку непосредственно в рамках существующих ИТ-процессов.
  • Он поддерживает среды ОТ, обеспечивая безопасное подключение к ПЛК, HMI (человеко-машинным интерфейсам), устаревшим и сегментированным промышленным системам, что расширяет возможности удаленных операций за пределами стандартных ИТ-систем.
  • Безагентный доступ обеспечивает удаленное обслуживание промышленных систем без установки программного обеспечения, что упрощает поддержку ограниченных или закрытых устройств.
  • Tensor обеспечивает линейную масштабируемость, обслуживая сотни тысяч устройств и большие объемы удаленных сеансов в глобально распределенных средах.

Да. Tensor обеспечивает широкую совместимость с SSO/IAM, включая следующее:

  • SAML 2.0 на основе системы единого входа с поставщиками удостоверений, такими как Microsoft Entra ID, Okta, OneLogin, ADFS, Google Workspace и другими
  • Автоматическая подготовка и деинициализация пользователей на основе SCIM для централизованного управления жизненным циклом учетных записей
  • Полноценная интеграция с Okta SSO, включая проверку доменов и управление сопоставлением атрибутов

Это обеспечивает строгое управление доступом и соответствие корпоративным политикам IAM.

В Tensor принципы нулевого уровня доверия реализуются через встроенный в программу усовершенствованный механизм управления доступом:

  • Ограничение доступа определяет детализированные разрешения на основе правил для пользователей, групп и устройств, что обеспечивает управление входящими и исходящими подключениями, передачей файлов, выполнением скриптов и многим другим.
  • Правила, основанные на времени и сроке действия, ограничивают окна сеансов — оптимально для подрядчиков, временных сотрудников или проектного доступа.
  • Выделенный маршрутизатор ограничения доступа реализует централизованную безопасность в корпоративных сетях, основанную на политиках.
  • Защита с нулевым уровнем доверия распространяется на среды ОТ — благодаря сегментированному сетевому управлению, изоляции протоколов и полнофункциональному ведению журналов аудита.
  • Интеграция Windows LAPS позволяет организациям безопасно управлять привилегированным доступом во время удаленных сеансов, что сокращает количество ошибок, повышает степень соответствия требованиям и обеспечивает эскалацию привилегий по требованию для авторизованной поддержки на системном уровне.

TeamViewer Tensor гарантирует, что только нужные люди получают доступ к нужным системам в нужное время; при этом каждый сеанс проверяется и никогда не считается безопасным по умолчанию.

Ищете подходящее решение?

Свяжитесь с нашей командой и узнайте больше о том, чем интересен TeamViewer Tensor для предприятий.