TeamViewer Integration für MobileIron

Die TeamViewer Integration in MobileIron [email protected] ermöglicht die Bildschirmfreigabe und Fernwartung von Android-Geräten aus MobileIron Core heraus.

Gründe für die Einbindung von TeamViewer in MobileIron

Vorteile

Verbessern Sie die Fehlerbehebung aus der Ferne durch optimierte Kommunikation zwischen Nutzern und Helpdesk-Mitarbeitern. Helpdesk-Mitarbeiter unterstützen Nutzer so effizienter und reduzieren den zeitlichen Aufwand. Nutzer müssen Sachverhalte nicht umständlich beschreiben, Helpdesk-Mitarbeiter müssen Fehler nicht „blind“ finden.

Features

Starten Sie aus dem MobileIron Dashboard heraus eine Support-Verbindung
Steuern Sie verwaltete Android-Geräte aus der Ferne
Senden von Chat-Nachrichten zu und von Geräten
Übertragung von Dateien zum Gerät oder Empfang von Dateien vom Gerät
Übertragung von Einstellungen, wie z.B. Microsoft Exchange-Konten, zum Gerät oder Pflege der WiFi-Einstellungen
Anzeige installierter Apps und laufender Prozesse
Informieren Sie sich über CPU- und RAM-Nutzung, Zustand des Akkus, Speicherplatz und weitere gerätespezifische Werte

Loslegen:

Die Integration ist über die Funktion [email protected] im MobileIron Core-Dashboard verfügbar.

[email protected]

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