Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über die Digital Employee Experience in Ihrem Unternehmen: Tracken Sie die Zuverlässigkeit, Reaktionsfähigkeit und Leistung Ihrer Endgeräte und Software sowie die Zufriedenheit Ihrer User.
Ihre Vorteile
Kombinieren Sie Analysen Ihrer Endgeräte und Daten aus dem Software-Monitoring mit direktem Feedback Ihrer Mitarbeitenden um ein vollständiges Bild des Status quo der Digital Employee Experience zu erhalten. So erkennen Sie IT-Probleme früher, verstehen besser, wie Ihre User die IT erleben und steigern die Produktivität Ihrer Belegschaft.
Experience Analytics bietet Experience-Scores sowie Analysen zu Leistung, Reaktionsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Netzwerken und Bootvorgängen.
Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Überblick über den Zustand der Digital Employee Experience in Ihrem Unternehmen. Filtern Sie nach Gruppen oder Hardware-Typen und machen Sie eine gründliche Analyse, um detaillierte Einblicke zu erhalten und zu verstehen, welche Faktoren sich positiv oder negativ auf die Erfahrung der User auswirken. Der Score wird aus vier Kategorien von Daten ermittelt: Zuverlässigkeit, Reaktionsfähigkeit, Leistung und Zufriedenheit.
Visualisieren Sie Daten zu Zuverlässigkeit, Reaktionsfähigkeit und Leistung aus Ihrer gesamten IT-Infrastruktur in einem zentralen Dashboard – inklusive detaillierten Informationen zur Festplatten-, CPU- und Speicherauslastung sowie Bandbreite. Messen Sie die Latenz und Absturzanfälligkeit Ihrer Endgeräte mithilfe virtueller Interaktionen. Nutzen Sie Einblicke in historische Daten, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
Untersuchen und beheben Sie Schwierigkeiten am digitalen Arbeitsplatz mithilfe spezieller Diagnosebildschirme, die Probleme bei WLAN, Netzwerk und Bootvorgängen im Detail beleuchten.
Erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Leistung Ihrer Endgeräte. Greifen Sie auf den Geräteverlauf der letzten 14 Tage sowie auf Echtzeit-Informationen zu, um Probleme zu überprüfen, Trends aufzudecken und die Fehlerbehebung zu beschleunigen. Die Diagnosefunktionen verkürzen die Lösungszeit, verbessern die Benutzererfahrung und ermöglichen einen proaktiven IT-Support.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit TeamViewer DEX Ihre Produktivität steigern und Kosten senken können.