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TeamViewer Tensor
Überblick

Feature

Multitenancy

Systemadmin bei der Arbeit am Computer

Vereinfachen Sie die gemeinsame Nutzung von Lizenzen und standardisieren Sie den Einsatz von TeamViewer Tensor in Ihrem Unternehmen

TeamViewer Tensor ermöglicht mittelständischen und großen Unternehmen die einfache und effiziente Verwaltung von Lizenzen in ihrer gesamten Organisation. Multitenancy erspart zentral aufgestellten IT-Abteilungen die komplexe Verwaltung separater Lizenzen für ihre lokale und regionale IT und reduziert somit Zeit und Aufwand.

Verschaffen Sie sich auf einen Blick die Übersicht über alle genutzten TeamViewer Tensor Lizenzen in Ihrer zentralen Organisationseinheit sowie den untergeordneten Einheiten, die z.B. nach Geschäftsbereich, Funktion, Region oder Zeitzone aufgeteilt sind.

Mit Multitenancy hat die zentrale IT einen Überblick über die vorhandenen Lizenzen innerhalb der Organisation. Es ermöglicht Admins, Möglichkeiten zur Optimierung der Nutzung von TeamViewer Tensor Lizenzen zu identifizieren, um weiteren Mitarbeitenden und angeschlossenen Geschäftsbereichen die gleiche sichere und skalierbare Support-Erfahrung zu bieten.

 
 

Feature Highlights

  • Nachverfolgung, Überwachung und Kontrolle der Nutzung von Tensor Lizenzen in Ihrer zentralen und dezentralen Organisation
  • Nutzen Sie Multitenancy, um Ihren Support kosteneffizient und auf optimale Weise zu skalieren
  • Optimieren Sie die Lizenzverwaltung und verhindern Sie eine Über- oder Unterauslastung Ihrer vorhandenen Tensor-Lizenzen
  • Zentrale IT-Admins können User, Geräte und Gruppen auf einfache Weise verwalten, konsolidieren und trennen, je nach den aktuellen Bedürfnissen und Anforderungen des Unternehmens

 
 

Anwendungsfälle

  • Große Unternehmen: Komplexe, geografisch verteilt operierende Organisationsstrukturen
  • Kostenoptimierung: Vermeidung einer Über- oder Unterauslastung von Lizenzen

Wesentliche Vorteile

  • Standardisieren

    Effiziente Verwaltung von Bereitstellungen während des gesamten Lebenszyklus der User

  • Vereinfachen

    Vereinfachte gemeinsame Nutzung von Lizenzen zwischen zentralen und dezentralen IT-Organisationen

  • Verwalten

    Trennen, Verwalten und Verbinden von Tochtergesellschaften

  • Optimieren

    Mühelose Nachverfolgung und Optimierung der gemeinsamen Nutzung von Lizenzen in Ihren zentralen und dezentralen Organisationseinheiten

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Häufig gestellte Fragen

Um ein Multitenancy-Setup einzurichten, benötigen Sie eine gültige TeamViewer Tensor Lizenz. Darüber hinaus muss ein Unternehmensprofil vorhanden sein, damit Sie TeamViewer Tensor innerhalb Ihrer zentralen und dezentralen Organisationseinheiten optimieren können.

Unternehmensadmins, die Teil der zentralen Organisation sind, können in kürzester Zeit Multitenancy einrichten, um die Nutzung von TeamViewer Tensor in ihrer Organisation zentral zu steuern, zu kontrollieren und zusammenzuführen.

Nein. Nur ausgewiesene Unternehmensadmins, die Teil der zentralen Organisation sind, erhalten Einblick, wie TeamViewer Tensor in Ihrer Organisation eingesetzt wird.

Das Hinzufügen von Unternehmensprofilen ähnelt dem Hinzufügen vorhandener Konten zum User Management. Unternehmensadmins in der zentralen Organisation können Links generieren und diese problemlos mit Admins dezentraler Organisationseinheiten teilen, um anschließend deren Einheiten der zentralen Organisation hinzuzufügen.

Unternehmensadmins, die die Tensor-Nutzung von der zentralen Organisation aus überwachen, können auf Berichte im Multitenancy-Modul zugreifen. Sie können prüfen, welche Tensor-Lizenzen in den verschiedenen Unternehmensprofilen aktiviert sind und die Gesamtzahl der Agents sowie die Anzahl der Agents, die derzeit dezentralen Einheiten zugewiesen sind, einsehen.

Unternehmensadmins können im Multitenancy-Modul „Unternehmen hinzufügen“ auswählen, um einen Link zu erzeugen, diesen mit dem Admin einer dezentralen Organisationseinheit zu teilen und anschließend dessen Einheit zur zentralen Organisation hinzuzufügen.

Ja. Multitenancy ermöglicht zentralen Unternehmensadmins einen schnellen Überblick über die Gesamtzahl der Assist AR Lizenzen und wie viele davon Usern innerhalb einer dezentralen Organisationseinheit zugewiesen sind.

Nur Unternehmensadmins können auf Multitenancy zugreifen. In dezentralen Organisationseinheiten ist der Zugriff auf Multitenancy nur möglich, wenn auch die Tochtergesellschaft selbst eine Tensor-Lizenz verwendet.

Feature Spotlights

TeamViewer Tensor ermöglicht es Unternehmen, ihre Geräteinfrastruktur remote zu verwalten und zu sichern – sowohl in IT- als auch in OT-Umgebungen.

Zusätzlich zu unverzichtbaren Remote-Zugriffs- und Support-Funktionen bietet TeamViewer Tensor eine Reihe von Features, die speziell auf die Bedürfnisse großer Organisationen mit höheren Sicherheits-, Compliance- und Administrationsanforderungen zugeschnitten sind.

Die Vorteile von TeamViewer Tensor

360°-Sicherheit für Ihr Unternehmen

Tensor wurde mit Sicherheit auf höchstem Niveau für große Unternehmen entwickelt, um Ihnen die volle Kontrolle über jede ein- und ausgehende Verbindung zu geben.

Noch umfassenderer Remote Support für Geräte

Tensor ermöglicht Remote Support für alle Nutzungsszenarien und Gerätetypen, um sicherzustellen, dass alle Geräte in Ihrem Unternehmen abgedeckt sind.

Skalieren Sie entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens

Wenn Ihr Unternehmen wächst, ist Tensor bereit, mit Ihnen zu wachsen. Skalieren Sie, indem Sie Support für mobile Geräte, herkömmliche PCs und IoT-Geräte anbieten.

Governance und Compliance

TeamViewer Tensor bietet Ihnen 360°-Auditing- und Logging-Funktionalitäten, so dass Sie alle Aktivitäten auf jedem Gerät nachverfolgen können. Dies trägt dazu bei, Sie vor missbräuchlichen Forderungen zu schützen und Ihr Unternehmen regelkonformer zu gestalten.

Klassische IT- und erweiterte OT-Anwendungsfälle

Unternehmen mit einem großen digitalen Fußabdruck können TeamViewer Tensor sowohl für ihren Bedarf an klassischem IT-Support als auch für den aufkommenden OT-Support im Bereich Embedded Systems nutzen.

Vereinfachen und gestalten Sie Ihren Support intuitiv

Fügen Sie mit der TeamViewer Integration Suite jeder ITSM-Anwendung in Ihrem Unternehmen im Handumdrehen Remote Support Zugriffsfunktionen hinzu.

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