TeamViewer DEX für die Finanzbranche
So erreichen Sie reibungslose und resiliente Abläufe in der Finanzbranche
Optimierte Leistung und gestärkte Produktivität
Im Finanzsektor steht viel auf dem Spiel. Bereits ein einzelner technischer Ausfall kann dem guten Ruf schaden oder zu Umsatzeinbußen führen. Eine Übersicht und Kontrolle über alle Geschäftsprozesse ist deswegen unentbehrlich. Genau dafür wurde DEX entwickelt.
TeamViewer DEX unterstützt Unternehmen aus der Finanzbranche bei ihren komplexen Herausforderungen. Indem IT-Störungen proaktiv erkannt und behoben werden, bevor User beeinträchtigt werden, können Serviceprozesse optimiert, Kosten gesenkt und reibungslose digitale Abläufe gestaltet werden. Gleichzeitig werden Compliance und Sicherheitsstandards eingehalten.
Jeremy Roberts IT Manager für Technology Support bei RLI Insurance
„Uns musste niemand anrufen und vom Problem berichten, wir haben das Problem eigenständig erkannt. Mithilfe von TeamViewer DEX konnten wir so das Nutzungserlebnis für Geräte und Mitarbeitende verbessern.“
Das bietet Ihnen TeamViewer DEX:
- Proaktive Problemerkennung- und behebung mithilfe KI-gestützter Endgeräteanalysen
- Reduzierte Ausfallzeiten und MTTR, dank intelligenter Automatisierungen und Ursachenanalysen
- Aussagekräftige KPIs für Ihren IT-Support, durch mehr Überblick über alle Anwendungen, Geräte und Netzwerke hinweg
- Kontinuierliche Verbesserung der User Experience, gestützt auf Echtzeit-Daten über Nutzung und Zufriedenheit
- Reibungslose Skalierbarkeit, um hybride Arbeitsumgebungen zu ermöglichen
- Sicherheit auf höchstem Niveau und vollständige Compliance, dank einer Plattform, die speziell auf die Bedürfnisse der Finanzbranche eingeht
KI-gestützte Einblicke zur User Experience
Mit TeamViewer DEX hilft jede Interaktion von Usern Ihren IT-Teams dabei, Muster zu erkennen, Fehlfunktionen proaktiv zu verhindern und digitale Erfahrungen personalisiert zu gestalten.
- Störungen prognostizieren und beheben, bevor sie sich auf die Produktivität Ihrer Teams auswirken
- Präzise Workflows zur Fehlerbehebung automatisieren
- Individuelle, rollenbasierte Nutzungserlebnisse für alle Mitarbeitenden anbieten
Die Grundlage für den modernen digitalen Arbeitsplatz
TeamViewer DEX ist ein zentraler Bestandteil von TeamViewer ONE. Zusammen bilden sie eine umfangreiche Plattform, die dabei hilft, moderne digitale Arbeitsplätze sicher, proaktiv und skalierbar zu gestalten.
- Digital Employee Experience (DEX)
- Endpoint Management und Sicherheit
- Remote Monitoring und Management
- Remote-Zugriff und -Support
- Verwaltung von Hardware- und Software-Assets
- Patch Management
- Softwareverteilungsmanagement
Ergebnisse, auf die Sie sich verlassen können
Das schätzen führende Unternehmen aus dem Finanzsektor an TeamViewer:
- Eine Lösung, der viele weltweit agierende Unternehmen in stark regulierten Branchen vertrauen
- Ein zentraler Überblick über die gesamte Hardware und Software, vor Ort und remote
- Eine von Grund auf sichere Plattform mit fortschrittlichen Zugriffskontrollen und Compliance-Support
- Eine schnelle Bereitstellung, die nur minimale Infrastrukturanpassungen erfordert
- Nachweisbarer ROI dank reduzierter Anzahl an Tickets, weniger Eskalationen und zufriedeneren Mitarbeitenden
Bereit für Digital Employee Experience?
TeamViewer DEX hilft IT-Führungskräften im Banken- und Finanzsektor dabei, sicheren Support zu skalieren, messbare Ergebnisse zu liefern und in einer Welt, die nie offline geht, mit Selbstvertrauen zu agieren.
Vereinbaren Sie jetzt ein Gespräch und finden Sie mit uns heraus, wie DEX auch Ihr Team unterstützen kann.