TeamViewer revolutioniert das Onboarding und Training

Im Durchschnitt dauert es etwa drei Monate, bis eine neue Arbeitskraft vollständig eingearbeitet ist und selbstständig arbeiten kann. Angesichts der zu erreichenden Unternehmensziele und der Erwartungen, mit weniger mehr zu erreichen, stehen Führungskräfte unter dem Druck, neue Mitarbeitende so schnell wie möglich einzuarbeiten. Ein intelligenter Ansatz für den Einarbeitungsprozess hilft dabei, die größten Produktivitätsbarrieren zu überwinden, damit die Erwartungen erfüllt werden.

Im Zuge des technologischen und digitalen Wandels müssen Schulungen und Onboarding-Prozesse neue und bestehende Mitarbeitende in die Lage versetzen, mit dem Tempo der Veränderungen Schritt zu halten. Relevante, praxisnahe und angeleitete Schulungen sind unerlässlich, damit die Arbeitskräfte mit den ungewohnten und oft komplexen neuen Maschinen, Geräten und Prozessen umgehen können.

Neue Arbeitsmodelle, z.B. Remote-Arbeit, und der verstärkte Einsatz von Auftragnehmern können zusätzliche Herausforderungen bei der Einarbeitung und Schulung mit sich bringen. Neue Mitarbeitende, Führungskräfte und der technische Support können über verschiedene Standorte verstreut sein. Zuverlässige, on-demand Fernunterstützung und der Zugang zu Unternehmensressourcen sind für neue Arbeitskräfte unerlässlich, um sich zurechtzufinden und ein wertvoller Teil des Teams zu werden.

Personalleiter bezeichnen die ersten 90 Tage der Beschäftigung oft als das magische Fenster für die Bindung von Mitarbeitenden. Wenn eine neue Arbeitskraft in diesen ersten drei Monaten bleibt, stehen die Chancen gut, dass sie auch langfristig bei Ihnen bleibt. Eine Überfrachtung mit Informationen von Anfang an, ein Mangel an klarer Kommunikation seitens des Managements und frustrierende Wartezeiten, um Antworten auf Fragen zu erhalten, sind alles Dinge, die dazu führen können, dass sich wirklich gute Neuzugänge zu früh entscheiden, weiterzuziehen.

Damit sich Mitarbeitende erfolgreich mit Onboarding-Programmen und -Materialien beschäftigen, müssen sie zum richtigen Zeitpunkt und auf die richtige Weise darauf zugreifen können. Es ist auch viel weniger frustrierend, wenn sie ein einziges System für alles verwenden können, was mit Schulung und Onboarding zu tun hat. TeamViewer arbeitet plattform- und betriebssystemübergreifend, einschließlich Windows, macOS, Linux, iOS und Android, so dass Mitarbeitende und Unterrichtende gleichermaßen an Schulungsaktivitäten teilnehmen und von jedem beliebigen Gerät aus auf die Materialien zugreifen können – alles mit einer einzigen Lösung.

Wie können Mitarbeitende erfolgreich Schulungen zu unbekannten und komplexen Prozessen absolvieren? Mit dem benutzerfreundlichen Frontline Spatial Editor, kann die Schulungsleitung mit TeamViewer aufgabenspezifische 3D Augmented Reality Workflows für jeden Prozess erstellen. Arbeitskräfte können mit virtuellen Elementen interagieren, die in die reale Welt eingeblendet werden, um so hyperrelevantes, leicht zu verarbeitendes Lernen zu ermöglichen. Auszubildende können auch Aktivitäten in einer simulierten Umgebung üben, so dass sie ihre Fähigkeiten während der Arbeit weiterentwickeln können, ohne die Produktion zu stören.

TeamViewer ist ideal für die Einarbeitung neuer und die Umschulung bestehender Arbeitskräfte. Über die intelligente Brille werden Schritt-für-Schritt-Anweisungen direkt in das Sichtfeld der Mitarbeitenden übertragen. So können Sie schnell Schulungsanleitungen selbst für die komplexesten Aufgaben erstellen, inklusive Optionen für integrierte Checklisten zur Qualitätskontrolle und On-demand-Hilfe. AR-Workflows können on-demand bearbeitet werden, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Ideal für den Wissenstransfer: Wenn erfahrene Mitarbeitende Tipps, Tricks und Best-Practice-Vorschläge haben, können diese einfach in Ihre Workflows integriert werden.