En profundidad: Registro completo de la actividad

Registro integrado de la actividad durante las sesiones: audite las acciones de los usuarios para detectar riesgos, cumplir los requisitos de seguridad de los datos y mejorar los servicios de soporte

Registre la actividad de todos los usuarios, grabe las sesiones remotas y defina políticas de usuarios para realizar auditorías completas y ver quién está haciendo qué, cuándo y durante cuánto tiempo. Con TeamViewer Tensor™ puede garantizar que su empresa siga cumpliendo los protocolos y los requisitos internos de seguridad, al mismo tiempo que detecta los riesgos de seguridad antes de que afecten a su negocio.

Características

Informes completos

El registro integrado de informes recoge todas las actividades realizadas durante las sesiones remotas y en la consola de gestión, es decir, quién hizo qué, cuándo y durante cuánto tiempo, para cada conexión entrante y saliente. Estos registros de auditoría son cruciales a efectos de seguridad y solo los pueden ver algunos administradores de TI autorizados que cuenten con los permisos adecuados.

  • Active o desactive el registro de actividad durante las sesiones remotas y las acciones realizadas en la consola de gestión, en función de las necesidades
  • Otorgue permisos de usuario específicos que autoricen a ver los informes
  • Rinda cuentas y proporcione una facturación exacta de los servicios
  • Haga un seguimiento de la satisfacción de los clientes mediante los comentarios realizados durante las sesiones y los formularios de comentarios de los clientes para mejorar los servicios
  • Reduzca costes eliminando la necesidad de utilizar herramientas de registro de terceros

Grabación automática

Haga grabaciones detalladas y vea qué ocurre durante cada sesión remota. Cumpla estrictos requisitos y directrices de seguridad:

  • Grabe en vídeo toda la actividad realizada durante la sesión de forma automática. Grabe todas las conexiones al escritorio remoto sin que los usuarios puedan pausar o detener las grabaciones.
  • Guarde todas las grabaciones de las sesiones en una red o ubicación del disco local específica.

Consola de gestión: controle las políticas de usuarios

¿Qué funciones y permisos de usuario debe tener cada persona en su organización? Con TeamViewer Tensor™ puede definir políticas de configuración de usuarios, distribuirlas a los dispositivos especificados y aplicarlas cuando sea necesario.

  • Autorice permisos de acceso de usuario en función de las políticas de la empresa
  • Asegure que se cumplan los protocolos de privacidad de datos y de seguridad mediante el registro de auditoría completo de las actividades y los cambios que se han llevado a cabo en la consola de gestión y durante las sesiones remotas
  • Gestione grupos
  • Controle y actualice permisos de usuario y defina cómo se pueden modificar
  • Por razones de seguridad, designe únicamente a usuarios autorizados para que accedan a los archivos de registro de auditoría, que no se pueden modificar ni eliminar (disponibles para la exportación o la descarga durante 6 meses)

¿Necesita cambiar las políticas de configuración? Ningún problema. Los cambios se aplican de forma automática a los dispositivos designados.

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