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ナレッジベース

MCO経由でライセンスを配布

最終変更: 2026/07/12

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重要:移動できるのは、次のTensor ライセンスのみです:Basic・ Pro・Unlimited

4)「このプロセスは元に戻せないことを承知しています! 」にチェックを入れ、ライセンスを移動をクリックします。

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5) お客様のライセンスがマルチテナンシーに正常に移行されたことが通知されます。

2022 03 14 07 39 05 TeamViewer Management Console 5Binprivate 5D Microsoft E2 80 8B Edge

ステップ2:企業プロファイルごとのユーザー数の管理

マルチテナンシー内のすべての企業プロファイルで、ユーザーの数を増減することができます。

会社概要のユーザー数を減らす

1)マルチテナンシーをクリックしてライセンスにアクセスし、ユーザーを削除したい企業プロファイルの✏編集アイコンをクリックします。

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すべてのユーザーと管理デバイスを含むライセンスの概要が表示されます。

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2)ユーザーの数をクリックして、ユーザーを「解放」してください。

注意: これはマネージドデバイスでも同じように機能します。

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企業プロファイルのユーザー数を増やす

1) マルチテナンシーをクリックして他のライセンスにアクセスし、ユーザーを追加したい企業プロファイルの編集アイコン クリックします。

2)割り当てなし(No assignment)をクリックし、この企業プロファイルで必要なユーザーの数を選択します。

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提供可能なユーザーの最小数は、ライセンスによって異なります(Basicは5、Proは10、Unlimitedは15)。

子会社の企業プロファイルがこの方法でユーザーと管理対象デバイスを受け取ると、マルチテナンシー組織から削除することができなくなります。さらに、組織からスプリットライセンスを削除することも、現在のところ不可能です。

割り当てられたライセンスの取り消し

会社から割り当てられたライセンスを取り消すには、以下の手順を実行してください。

1) 左側のナビゲーションメニューから、マルチテナンシーを選択します。

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2) 会社の上にマウスを置き、編集ボタン(✏)をクリックします。

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3) ライセンス管理を選択します。

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4) ライセンスの上にマウスを置き、[ライセンスを取り消す]ボタンをクリックします。

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5) 削除を確認する画面が表示されます。認識ボックスにチェックを入れ、[ライセンスを取り消す]をクリックします。

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マルチテナンシー から会社を削除する

1) 左側のナビゲーションメニューから、マルチテナンシーを選択します。

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2) 会社の上にマウスを置き、編集ボタンをクリックします。

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3) ライセンス管理を選択します。

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4) マルチテナンシーダッシュボードで、削除をクリックします。

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注意:  組織ライセンスがまだ会社に割り当てられている場合、それを削除することはできま せん。まず割り当てられたライセンスを取り消すようにしてください。

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