共有ライセンスを編集できるのは親会社のみです。また、編集時にはライセンスタイプごとに定められた最小必要ライセンス枠数を満たしている必要があります。
管理者設定に移動します。
請求のライセンス使用状況を開きます。
編集する共有ライセンスを選択します。
利用状況を編集を選択します。
ライセンス枠数を調整します。
割り当て をクリックして確定します。
変更内容は子会社に自動的に反映されます。
最終変更: 2026/07/12
複数の企業間でのライセンス管理は、大規模な組織では複雑になることがあります。Tensorのマルチテナンシー機能を利用すると、単一の階層構造内で親会社から子会社へライセンスを配布できます。これにより、各テナントの柔軟性を維持しながら、ライセンスを一元的に管理することが可能になります。この記事では、マルチテナンシーを使用してライセンスを共有、編集、削除する方法について説明します。
この記事は、Tensor Accessを除くすべてのTeamViewer Tensorライセンス保有者に適用されます。
Management Console(Tensor Classic)を使用している場合は、以下を参照してください:MCO経由でライセンスを配布
TeamViewer Tensorでは、ライセンス配布の手順が異なります:
ライセンス共有(ライセンス分割とも呼ばれる)を利用すると、親会社は保有するライセンスの一部を1社以上の子会社に配布できます。
親会社は、各ライセンスタイプに必要な最低枠数を満たす場合、特定のライセンスを子会社と共有できます。
これらの最小要件は、以下の両方の観点で満たす必要があります:
親会社は、共有後も最低限必要な枠を保持しなければなりません
子会社は、ライセンスを使用するために必要な最低限の枠を獲得しなければなりません
つまり、ライセンスを分割できるのは、共有元と共有先の双方がそれぞれの最小要件を満たしている場合に限られます。
例
親会社が20ユーザー枠のTensor Proライセンスを保有しているとします。最低要件は10ユーザーです。
親会社は10ユーザー枠を子会社へ共有できます
親会社は 10のユーザー枠(最低要件を満たす) を保持しています
子会社は10のユーザー枠(最低要件を満たす)を受け取ります。
最低限のユーザー数(例えば5人)未満の共有は許可されません。これは、共有元・共有先のいずれも必要な最小要件を満たせなくなるためです。
以下の表は、分割可能なライセンスの種類と、それぞれに必要な最小ライセンス枠数を示しています。
| ライセンスの種類 | ユーザー | 管理デバイス | AIクレジット |
|---|---|---|---|
Tensor | 10 | 1 | 0 |
Tensor Basic | 5 | 1 | 0 |
Tensor Pro | 10 | 1 | 0 |
Tensor Unlimited | 10 | 1 | 0 |
Tensor Support | 15 | 1 | 0 |
Tensor Light Agent | 5 | 1 | 0 |
親会社は、Tensorの基本ライセンス(コアライセンス)を保有している必要があります
Tensor Accessはライセンス共有には対応していません
子会社が特定のライセンスを保有している必要はありません
子会社には会社プロファイルが作成されている必要があります
マルチテナンシー管理権限
会社管理者権限
共有ライセンスを編集できるのは親会社のみです。また、編集時にはライセンスタイプごとに定められた最小必要ライセンス枠数を満たしている必要があります。
管理者設定に移動します。
請求のライセンス使用状況を開きます。
編集する共有ライセンスを選択します。
利用状況を編集を選択します。
ライセンス枠数を調整します。
割り当て をクリックして確定します。
変更内容は子会社に自動的に反映されます。
親会社と子会社の両方が共有ライセンスを解除することができます。手順はどちらの場合も同様です。
管理者設定に移動します。
請求のライセンス使用状況を開きます。
削除する共有ライセンスを選択してください。
削除を選択します。
これにより、選択したライセンスが削除され、そのライセンスに割り当てられていたすべてのライセンス枠が解除されて親会社に再割り当てされます。
注意: 子会社では、ユーザーが削除後に元のライセンスに再割り当てされることはありません。もしすべてのユーザーが共有ライセンスに割り当てられていた場合、それを削除するとテナント管理者を含むすべてのユーザーがフリーユーザーとなります。
親会社と子会社の双方で、ライセンス使用状況を確認できます。