TeamViewer Tensorは、中規模から大規模の企業において、組織全体でライセンスを簡単かつ効率的に管理することを可能にします。マルチテナントにより、中央のIT部門は、地方や 各拠点のIT部門に個別のライセンスを提供する必要がなくなり、時間と労力を節約することができます。
中央の組織単位だけでなく、ビジネスユニット、業務、地域、タイムゾーンなどで分けられた、それぞれのサテライト組織単位で使用されているすべてのTeamViewer Tensorライセンスを一元的に把握できます。
マルチテナントは、中央IT部門が既存のライセンスをよりよく把握できるようにし、TeamViewer Tensor の使用をさらに最適化する機能を提供します。これにより、従業員と関連するビジネスユニットに対して、安全で拡張性のあるサポート体験を可能にします。
- 中央およびサテライト組織全体で、Tensor のライセンス使用状況を追跡、監視、管理します。
- マルチテナントを利用して、コスト効率の高い最適な方法でサポート体験を拡張できます。
- マルチテナントにより、ライセンス管理を合理化し、既存のTensor ライセンスの過不足を防ぎます。
- 中央のIT管理者が、ビジネスのニーズと要件に基づいて、ユーザー、デバイス、グループを簡単に管理、統合、または分離できるようにします。
この記事は、TeamViewer エンタープライズTensor ライセンスをお持ちのお客様に適用されます。
必要要件
マルチテナントを使用するには、TeamViewerアカウントでTensorライセンスを有効化している必要があります。ライセンスの有効化方法の詳細については、こちらを参照してください： Tensor ライセンスの有効化
組織の作成
組織を作成するには、以下の手順をご確認ください：
1. https://web.teamviewer.com/にサインインします。
2. 左ナビゲーションメニューの組織管理でマルチテナント をクリックし、管理者設定へをクリックします。
3. はじめる（GET STARTED）をクリックします。
4. あなたの属する組織または親会社の名前を入力します。
5. 次へを押します。
6. ドロップダウンリストから会社管理者を選択し、会社管理者を組織管理者として追加する場合は、+ボタンをクリックします。
7. 完了をクリックします。
これで組織の作成は完了です。
8. 組織の概要(Go to Organization Overview)ボタンをクリックして、概要ページを表示します。
各サテライト組織を組織に招待
1. https://web.teamviewer.com/にサインインします。
2. 左ナビゲーションメニューの組織管理でマルチテナントをクリックし、管理者設定へをクリックします。
これで概要ページが表示されます。
3. ページ左上の＋ ボタンをクリックします。
組織に参加リンクが表示されます。
4. リンクをコピーして、リンクを各社管理者へメール送信します。
親会社/組織に参加する
組織とあなたの組織を関連付けるには、組織管理者から組織への参加リンクを取得し （前章を参照）、あなたは組織の管理者である必要があります。その後、以下の手順を実行する必要があります：
1. 参加リンクをクリックします。
組織名と説明のテキストフィールドが表示されます。
2. オプション：組織の管理者が連絡できるように、テキストフィールドに連絡先の詳細（メールアドレスなど）を入力してください。
📌注意: 各企業は1つの親企業/団体にのみ参加できます。
親会社／組織に管理者を追加する
1. 組織の管理者として、概要ページの上部にある設定アイコンをクリックします。
2. 組織管理ページで、マルチテナント管理の管理タブを開きます。
3. 組織内で企業管理者の役割を持つ他のユーザーのメールアドレスを追加します。
4. 変更を保存します。
正常に追加された組織管理者は、Management Console からマルチテナント機能にアクセスできます。
📌注意: 追加された組織管理者は、親会社/組織にアクセスするために、アカウントに割り当てられたTensor エージェントまたはTensor リモートワーカーが必要です。
組織に加わった関連組織のライセンスレポートを取得
組織管理者は、参加組織のライセンス概要を確認できます。
1. 親会社/組織の管理者として、概要ページの上部にあるレポートタブを開きます。
2. 必要な検索フィルターを使用します。
3. 単一のライセンス情報、または全ライセンス情報の累積結果を確認します。