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ナレッジベース

マルチテナント

最終変更: 2026/07/30

マルチテナント組織の設定方法

親会社は招待を作成し、その招待を子会社に共有する必要があります。

子会社が必要な情報を入力すると、親会社はその要求内容を確認し、組織間の関係を確立できます。

ステップ 1: 招待を作成する(親会社)

  1. 招待を作成をクリックします(以下の管理者設定画面から実行できます)。

2. コードの種類を選択します。1回限り使用 または 再利用可能を選択できます。

3. 有効期限 を設定します。

4. 任意: テナント管理者として関連付けるユーザーを最大10名まで選択できます。これらのユーザーは、組織間の関係が確立された後に追加することも可能です。

5. 招待コードおよび自社の管理者メールアドレスを、子会社の希望する方法で共有します。

ステップ 2: 関係要求を作成して組織に参加する(子会社)

  1. 関係要求タブに移動します(以下の管理者設定画面からアクセスできます)。

2. 参加をクリックします。

  1. 提供された招待コードと親会社の管理者メールアドレスを入力します。
Multitenancy Create Relation Request

4. 確認チェックボックスをオンにします。

Multitenancy Create Relation Request 2

5.(テナント管理者が割り当てられている場合)その役割を設定します。

Multitenancy Create Relation Request 3

6. 任意: 複数のライセンス機能を保有している場合は、これらのユーザーに割り当てるライセンス機能を選択します:

ステップ3: リクエストの確認と承認(親会社)

  1. 招待タブに移動します。
  2. 対象のリクエストを選択し、リクエストを確認をクリックします。
  3. 割り当てられた権限を確認します。
  4. 承認または拒否をクリックします。
Review Request

マルチテナント組織の管理方法

保留中の招待を取り消す(親会社)

この操作は、招待コードが有効な場合にのみ実施できます。招待コードを取り消すと無効となり、再度使用することはできません。

保留中の関係リクエストを取り消す(子会社)

子会社が手続きを進めない場合は、リクエストを取り消すことができます。保留中のリクエストは取り消し可能であり、親組織への参加リクエストはキャンセルされます。なお、関係を確立した後は、Hierarchy タブから解除できます。

関係を終了する(親会社または子会社)

親会社または子会社は、既存のマルチテナント関係をいつでも解除できます。関係が解除されると、両社間の接続は切断され、当該関係を通じて子会社に付与されたすべてのテナント管理者アクセス権が削除されます。将来的に再接続する場合は、新しい招待を作成し、マルチテナントの設定プロセスをあらためて完了する必要があります。

マルチテナント関連付けを解除するには、以下の手順に従ってください:

  1. Hierarchy タブに移動します。
  2. 対象の会社を選択します。
  3. 関係を終了をクリックします。
  4. 終了をクリックして確認します。
Terminate Relation

注意: 終了した関係を再構築するには、設定手順を最初から繰り返す必要があります。

テナント管理者の追加をリクエストする(親会社)

  1. Hierarchy タブに移動します。
  2. 子会社を選択します。
  3. テナント管理者を追加をクリックします。
  4. 追加済みまたは追加待ちではないユーザーを選択し、テナント管理者を追加をクリックします。
  5. 子会社は保留中のリクエストでリクエストを確認します。
Add Tenant Manager

テナント管理者のリクエストを承認または拒否する(子会社)

  1. ユーザー管理内の保留中のリクエストに移動します。
  2. 各リクエストに対して承認または拒否をクリックします。
Multitenancy Accept Deny Requests

注意: 一括操作には対応していません。

テナント管理者のアクセスを削除する方法

親会社の場合:
  1. 会社ユーザーに移動します。
  2. ユーザーの詳細情報を表示します。
  3. マルチテナントセクションでアクセスを削除します。
Multitenancy Remove Access
子会社の場合:
  1. 外部ユーザーに移動します。

  2. 1人以上のテナント管理者を選択します。

  3. 会社から削除をクリックします。

  4. チェックボックスを選択して内容を確認し、削除をクリックします。

注意: 複数のテナント管理者のアクセス権を同時に削除できます。

Multitenancy Remove External Users
Multitenancy Switch Tenant