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TeamViewer Intune Connect 統合を使用して、Intune から直接リモートアクセスを起動

最終変更: 2026/04/08

TeamViewer Intune Connect連携により、IT管理者はMicrosoft IntuneとTeamViewerの両方で管理されるデバイスに接続し、サポートできます。新しい統合では、リモートデバイスがIntune管理だけでなく TeamViewerで管理されるデバイスであることが求められます。アクセスは、有人・無人アクセスにかかわらず、TeamViewerのデバイス権限およびアクセス制御ポリシールールによって完全に制御されます。

もしレガシー版のIntune統合をご使用の場合、以下の点が重要です：

レガシー統合は異なります

  • QuickSupportを使ってデバイスに接続でき、ユーザーの承認が必要。

  • TeamViewerで管理デバイスである必要はない 。

  • TeamViewerのデバイスインベントリに含まれていない デバイスへの接続が可能。

しかし、新しい統合ではこれらが当てはまりません。

新しい統合では管理デバイスが必要です

新しいIntune統合により：

  • リモートデバイスはTeamViewerで管理されているデバイスでなければなりません。

  • ブックマークされたデバイスや管理されていないデバイスへの接続はサポートされなくなり 、エラーが発生します。

廃止タイムライン

  • レガシー統合は2027年4月に廃止されます。

  • できるだけ早く新しい統合への移行をお勧めします。

この記事は、すべてのTeamViewer Tensor、TeamViewer One Standard、TeamViewer One Advanced、およびTeamViewer Corporate ライセンス保有者に適用されます。

前提条件

  • Microsoft Intune に登録され、完全に会社管理されているデバイス（例：Windows 用 Intune Autopilot を使用して登録されたデバイス）

  • 管理者アカウントに紐づいた有効なMicrosoft Intuneライセンス

  • 管理デバイスにインストールされたTeamViewer full client

  • 無人アクセスの場合：TeamViewer Hostがインストールされており、TeamViewer上の会社に割り当てられている

互換性

Intune Connect統合は、異なるオペレーティングシステムにわたるさまざまなTeamViewerモジュールをサポートしています。以下の表は、サポートされているすべてのモジュールとOSの組み合わせを示しています：

モジュール/OSWindowsmacOSiOSAndroid

Full client

✅

✅

該当しません

該当しません

Host

✅

✅

該当しません

✅

QuickSupport

✅(レガシー統合のみ）

✅(レガシー統合のみ）

✅(レガシー統合のみ）

❌

要件

ライセンス要件

Intune とTeamViewerの統合には、以下のいずれかが必要です:

TeamViewer Tensor、TeamViewer One Standard、TeamViewer One Advanced

  • エンタープライズ統合アドオン
    または

  • Microsoft Connect Proアドオン

TeamViewer Corporate 

  • Microsoft Connect アドオン

IntuneでTeamViewerコネクタを有効にする方法

  1. Intune管理センターを開きます。

  2. テナント管理 ➜ コネクタとトークン ➜ TeamViewer コネクタ の順に進みます

  3. 「TeamViewerコネクタ をオンに切り替える」トグルを有効にしてください。

注意：このページに表示されている URL を変更・修正しないでください。地域制限アクセスを使用しているお客様のみ、この項目を調整する必要があります。その他のお客様は、コネクタが正しく動作するよう、この設定を変更せずにそのままにしておいてください。

Enable TeamViewer Connector

リモートセッションの開始方法

  1. Intuneで 「デバイス」へ移動します。

  2. 接続したいデバイスをクリックします。

  3. 概要メニュー内で、3点メニューをクリックしてください (...)。 そして「 新しいリモートアシスタンスセッション」をクリックします。

  4. TeamViewerを選択し、「続ける」をクリックします。

Start Session

5.    TeamViewerの接続ページが開きます。

リモートデバイスに接続する方法を選択してください：

  • TeamViewer web client または

  • TeamViewer デスクトップアプリ

Select Platform

6.   セッションはTeamViewerのアクセス権限に従って開始されます。

重要：

  • 有人アクセスが必要な場合は、デバイスにアクセス制御ポリシールールを適用し、「 確認のためのプロンプト」を設定してください。

  • 無人アクセスが許可されている場合は、確認は不要です。

  • 条件付きアクセスをご使用の場合、条件付きアクセスのルールが適用されます。

無人アクセスのためのTeamViewer Host の展開

有人アクセスの使用(QuickSupport)

有人アクセス接続の動作は以下の通りです：

  • エンドユーザーは会社ポータルでプロンプトを受け取ります

  • エンドユーザーはその要請を承認します

  • QuickSupportはモバイルデバイス向けに使用されます

  • ユーザーが承認するとセッションが開始されます

このワークフローは2027年4月までサポートされています。

移行の推奨事項

  • レガシー統合をご使用の場合、新しい統合への切り替えをおすすめします。

  • 新しい統合により、有人・無人サポートの両方を含む、柔軟性が増しています。

  • 移行中は、有人と無人のワークフローを並行して実行できます。

  • レガシーコネクターのみが2027年4月に廃止されます。有人アクセスは引き続きサポートされます。

よくある質問

ユーザーは必ず接続を受け入れなければならないのでしょうか?
いいえ。これは、デバイスに適用したTeamViewerのポリシーによります。有人アクセスには確認が必要です。無人アクセスには必要ありません。

なぜデバイスに接続できないのですか?
以下の点を確認してください：

  • デバイスには最新のTeamViewer Host（無人アクセス用）がインストールされている

  • デバイスがあなたのTeamViewerの会社に割り当てられている

  • デバイスは管理されたデバイスであり、TeamViewerのデバイスリストにも含まれている

  • あなたのTeamViewerアカウントがデバイスグループへのアクセス権限を有している

  • IntuneのTeamViewerコネクタは有効である

レガシー統合はまだ利用可能ですか?
はい。レガシー統合は2027年4月に終了するまで利用可能です。
新しい統合に移行した後も、以前通り、有人アクセスを利用できます。