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事前承認されたアクセス
最終変更: 2025/10/02
事前に承認されたアクセスは、指定されたユーザーがリアルタイムでの承認を必要とすることなく、指定された期間デバイス環境へのアクセスを要求し、取得できるようにする機能です。事前承認アクセスの主な利点は以下のとおりです：
- メンテナンスの合理化：事前にアクセスをリクエストできるため、メンテナンス時の遅延を削減できます。
- セキュリティ強化：アクセスは許可されたユーザーにのみ付与されるため、不正アクセスのリスクを低減します。
- 自動的にセッションを終了：セッションは承認された時間枠を過ぎると自動的に終了するため、セキュリティのコンプライアンスを実現します。
この記事は、TeamViewer Enterprise/Tensor ライセンスと条件付きアクセスアドオン、またはTensor Pro または Unlimited ライセンスをお持ちのすべてのTeamViewer のお客様に適用さ れます。
事前承認アクセスの仕組み
ステップ1：依頼者と承認者の定義
依頼者の定義
依頼者は連絡先として追加する必要があります。連絡先としてユーザーを追加するには、以下の手順に従ってください：
- web.teamviewer.comにサインインします。
- 右上の連絡先アイコンをクリックします。
- 連絡先を追加をクリックします。
承認者の定義
承認者はあなたの組織のユーザーであることが多いです。したがって、ユーザー管理セクションで、彼らがあなたの組織のユーザーとして追加されていることを確認してください。
組織へユーザーを追加する方法については、こちらをご覧ください。
ステップ2：デバイスの設定
次に、依頼者と承認者に必要な権限を付与して、デバイス設定（またはデバイス・グループ）を行います。
依頼者は、アクセス要求という権限を取得します。
重要: 一度権限が設定されると、依頼者は自分のデバイスリストにデバイスが表示されますが、デバイスに接続することはできません。リクエストが承認されて初めて接続できるようになります。
承認者は、「アクセス要求を承認する」という権限を取得します。
関連するすべてのデバイスを同じグループ内に配置した場合、グループを介してこれらの権限を付与することができます。手順はこちらをご覧ください：デバイスグループを介して管理者権限を編集する方法
関連するデバイスが複数のグループに分かれている場合は、各デバイスに個別に権限を付与することもできます。手順はこちらをご覧ください：デバイスグループを介して管理者権限を編集する方法
ステップ3：依頼者は事前に承認されたアクセス要求を行う
依頼者はデバイスを確認し、アクセスを要求することができます。
アクセスを依頼するには：
- デバイスリストに移動します。
- アクセスを要求するデバイスを選択します。
- アクセスリクエストをクリックします。
これで、アクセスが必要なときに必要事項を記入することができます。入力が完了したら、リクエストを送信をクリックします。
注意: 表示される時間は協定世界時（UTC）です。
ステップ4：承認者がリクエストを確認する
送信されると、承認者にリクエストを知らせるEメールが送信されます。
セッションリクエストをクリックした後、承認者はリクエストを承認するか、拒否するか、編集するかを決定できます。
申請が承認されると、申請者に通知が届きます。
注意: 承認者のアカウントで有効なTeamViewer Tensorライセンスが有効化されている必要があります。
ステップ5：依頼者がデバイスに接続する
依頼者は、デバイスリストにアクセスしてデバイスを選択し、 接続 をクリックします。
セッションタイムアウト
システムはセッション終了の5分前にポップアップ通知を生成し、依頼者にタイムアウトを知らせます。
制限時間に達すると、セッションは終了します。
