TeamViewer Pilot
Erweitern Sie Ihren Fernsupport mit Augmented Reality
VIDEO ANSEHEN
Sie sehen, was Ihr Kunde sieht
Augmented reality verschiebt
die Grenzen des Fernsupports.
Augmented Reality ermöglicht es Ihnen, Probleme jenseits des Bildschirms zu beheben – egal, wie weit Sie entfernt sind. Mit der Augmented-Reality-Lösung TeamViewer Pilot von TeamViewer können Sie
durch die Smartphone-Kamera Ihres Verbindungspartners sehen. Auf einen Blick können Sie jede Art von Equipment, Maschinen, Infrastrukturproblemen und mehr erkennen. Leiten Sie Ihren Partner, indem Sie 3D-Marker auf reale Objekte setzen.
Wer uns vertraut:
TEAMVIEWER PILOT
Augmented Reality in Ihrem Arbeitsalltag
Finden Sie heraus, wie TeamViewer Pilot Ihr Unternehmen stärken kann
SOFORT HILFE ERHALTEN
Support erhalten, wenn Sie ihn benötigen
Eine Ihrer Maschinen funktioniert plötzlich nicht mehr. Dies ist ein kritischer Moment für Ihr Unternehmen und Sie benötigen Hilfe vor Ort, genau in diesem Moment. Mit TeamViewer Pilot können Sie schnell einen Experten erreichen, ihm das Problem durch die Kamera Ihres Smartphones zeigen und sich von ihm zur Problemlösung führen lassen.
ERREICHBARKEIT ERHÖHEN
Unterstützen Sie Ihre Kunden, egal, wo sie sich befinden
Das Auto Ihrer Kunden ist kaputt gegangen und sie sind meilenweit von Ihrer Kfz-Werkstatt entfernt. Mit TeamViewer Pilot können Sie Unterstützung bieten, egal wie weit Sie entfernt sind: Verbinden Sie sich einfach mit der TeamViewer Pilot App, schauen Sie sich den Motor durch die Smartphone-Kamera an und führen Sie Ihre Kunden zur Problemlösung, als wären Sie vor Ort.
LANGE FAHRTEN VERMEIDEN
Sparen Sie Zeit, indem Sie Probleme aus der Ferne lösen
Ihr Kunde muss einen Router einrichten. Alles, was er braucht, ist Ihr Wissen und Ihre Anweisungen, während er ihn selbst einrichtet. Vor Ort zu sein würde eine lange Anreise erfordern und ist nicht notwendig. Geben Sie Ihren Kunden Instruktionen und bleiben Sie während des Setups verfügbar – während Sie in Ihrem Büro und über TeamViewer Pilot verbunden sind.
TeamViewer Pilot kooperiert mit branchenführenden Herstellern von Datenbrillen.
Vuzix Blade, M300XL, M400 Datenbrille
„TeamViewer hat sich als einer der führenden Anbieter von Remote-Support- und Collaboration-Tools etabliert. Vuzix freut sich sehr über die Partnerschaft mit TeamViewer und unterstützt mit Begeisterung die Markteinführung von TeamViewer Pilot auf Vuzix Datenbrillen für Unternehmenskunden“, sagte Paul Travers, President und Chief Executive Officer von Vuzix.
Epson Moverio BT-300, BT-350 Datenbrille
„Die zunehmende Verbreitung von Datenbrillen für die Fernunterstützung ist vor allem dem Komfort geschuldet, den sie bei der Arbeit bieten. Diese Technologie erlaubt Technikern freihändig zu arbeiten, ohne die Augen von ihrer Aufgabe abzuwenden. Die Partnerschaft zwischen Epson und TeamViewer ist ein wichtiger Schritt nach vorn für den Einsatz von binokularen Datenbrillen in der Fernunterstützung. Die Kombination aus TeamViewer’s hochflexibler Software in Kombination mit der einzigartigen Projektionstechnologie von Epson bietet dem Anwender eine praktische, einfach zu bedienende und sehr skalierbare Remote-Assistance-Lösung.“ – Valerie Riffaud-Cangelosi, Head of New Market Development, Epson Europe
RealWear HMT-1, HMT1Z1 Datenbrille
„TeamViewer Pilot ist in die sprachgesteuerte RealWear HMT-1 Datenbrille in Form einer speziell entwickelten Fernunterstützungs-App integriert und fördert damit Produktivität und Aufmerksamkeit. Wir freuen uns, dass TeamViewer unserer RealWear Ready-Familie beitritt, um unseren Kunden dabei zu helfen eine maximale Kaptialrendiete zu erzielen“, sagte Sanjay Jhawar, Präsident und Chief Product Officer von RealWear.
Was ist Ihr Anwendungsfall?
Finden Sie heraus, wie TeamViewer Pilot Sie unterstützen kann - für nur
Funktionen
Grundlegende Funktionen
Was TeamViewer Ihnen bietet:
Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern oder Kunden vor Ort, die Kamera ihres Smartphones zu teilen. Als wären Sie selbst dort können Sie das Problem sehen und der Person vor Ort helfen, es zu beheben.
Sprechen Sie mit dem Servicetechniker oder Kunden auf der anderen Seite des Bildschirms und geben Sie ihm detaillierte Anweisungen, wie er das vorliegende Problem beheben kann.
Helfen Sie Mitarbeitern oder Kunden vor Ort, Probleme schneller zu lösen: zum Beispiel indem Sie auf dem Bildschirm reale Objekte im Raum grafisch hervorheben sowie Textbeschreibungen hinzufügen.
Pausieren Sie die Videoübertragung um ein klares Standbild zu erhalten, damit Sie technische Details hervorheben und besprechen sowie freihändig arbeiten können.
TeamViewer Pilot bietet jetzt Augmented Reality Support von Mobilgerät zu Mobilgerät auf Android und iOS. Jetzt können Sie Außendiensttechniker direkt vom Smartphone aus unterstützen – jederzeit und überall, selbst bei komplexen Aufgaben.
Vorteile
Ihre Vorteile mit TeamViewer Pilot
Wie TeamViewer Pilot Sie unterstützt:
PREISE
Holen Sie sich noch heute Ihr TeamViewer Pilot Abonnement!
Abonnieren Sie TeamViewer Pilot und nutzen Sie sofort das volle Potenzial des Augmented Reality-basierten Fernsupports.
- Kommerzielle Nutzung
- Unbegrenzte Sitzungen
- Entfernte Kamerafreigabe
- 3D Markierungen
- HD VoIP
- Sitzungsaufzeichnung, Protokollierung und Kommentierung
*Lizenz für namentlich benannte Nutzer - Der monatliche Preis bezieht sich auf einen TeamViewer Pilot Techniker.
Handhabung
Ihre ersten Schritte mit TeamViewer Pilot
Folgen Sie diesen einfachen Schritten
TeamViewer auf Ihrem Computer oder Mobilgerät herunterladen und installieren.
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