Feature-Spotlight Multi-User-Support-Sitzungen

Laden Sie mehrere Support-Mitarbeiter zu Ihren komplexen Support-Szenarios ein.

Sie haben ein IT-Problem auf einem Remotegerät… und wissen nicht weiter. Mit TeamViewer™ können Sie einem anderen Benutzer den Zugriff auf das Gerät erlauben, damit dieser Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein kann.

Mithilfe dem Multi-User-Support können Sie Mitarbeiter unterstützen, die keine Admin-Rechte haben. Sicherer Remote-Support für Benutzer mit nur einem einfachen Tool. Auch mitten in einer Remote-Steuersitzung können Sie einen anderen Benutzer mit nur einem Klick einladen.

Mithilfe des Multi-Channel-Supports haben Sie die Möglichkeit, jedes Problem im Rahmen Ihrer Mittel zu lösen.

Feature-Übersicht& Unterstützte Produkte

Zusammenarbeit

Laden Sie einen Partner oder Experten zu einer laufenden Remote-Steuersitzung ein und lösen Sie das Problem gemeinsam. TeamViewer ermöglicht es außerdem, die Richtung zu wechseln, indem Sie die Blickrichtung der laufenden Sitzung umkehren. Sie wollen mit jemandem zusammenarbeiten? Kein Problem! Mit TeamViewer können zwei Mitarbeiter gleichzeitig am selben Projekt arbeiten.

Sie benötigen bestimmte Rechte, um das vorliegende IT-Problem zu lösen? Schalten Sie Ihrem Vorgesetzten den Zugang zum Remotegerät frei. Wenn dieser das Problem alleine lösen soll, können Sie sich ausloggen und ihm Zugriff zu der von Ihnen begonnenen Sitzung geben.

Einfacher Zugriff auf die neuesten Kontakte

Mit TeamViewer 13 können Sie sich mithilfe der Gruppe Neueste Verbindungen in der Liste Computer und Kontakte schnell mit den zuletzt aufgerufenen Personen und Geräten verbinden. Sie brauchen diese also nicht zuerst aus der vollen Liste auszuwählen.

Features dieser Produkte & Lösungen

Feature-Galerie

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Testen Sie unsere Produkte 15 Tage lang risikofrei. Wir senden Ihnen alles zu, was Sie benötigen, um sofort loszulegen und die Produktivität Ihres Teams zu steigern.

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