TeamViewer Pilot

Erweitern Sie Ihren Fernsupport mit Augmented Reality

VIDEO ANSEHEN

Sie sehen, was Ihr Kunde sieht

Augmented reality verschiebt
die Grenzen des Fernsupports.

Augmented Reality ermöglicht es Ihnen, Probleme jenseits des Bildschirms zu beheben – egal, wie weit Sie entfernt sind. Mit der Augmented-Reality-Lösung TeamViewer Pilot von TeamViewer können Sie

durch die Smartphone-Kamera Ihres Verbindungspartners sehen. Auf einen Blick können Sie jede Art von Equipment, Maschinen, Infrastrukturproblemen und mehr erkennen. Leiten Sie Ihren Partner, indem Sie 3D-Marker auf reale Objekte setzen.

TEAMVIEWER PILOT

Augmented Reality in Ihrem Arbeitsalltag

Finden Sie heraus, wie TeamViewer Pilot Ihr Unternehmen stärken kann

SOFORT HILFE ERHALTEN

Support erhalten, wenn Sie es benötigen

Eine Ihrer Maschinen funktioniert plötzlich nicht mehr. Dies ist ein kritischer Moment für Ihr Unternehmen und Sie benötigen Hilfe vor Ort, genau in diesem Moment. Mit TeamViewer Pilot können Sie schnell einen Experten erreichen, ihm das Problem durch die Kamera Ihres Smartphones zeigen und sich von ihm zur Problemlösung führen lassen.

TeamViewer Pilot (Augmented Reality) Use Case car

ERREICHBARKEIT ERHÖHEN

Unterstützen Sie Ihre Kunden, egal, wo sie sich befinden

Das Auto Ihres Kunden ist kaputt gegangen und sie sind meilenweit von Ihrer Kfz-Werkstatt entfernt. Mit TeamViewer Pilot können Sie Unterstützung bieten, egal wie weit Sie entfernt sind: Verbinden Sie sich einfach mit der TeamViewer Pilot App, schauen Sie sich den Motor durch die Smartphone-Kamera an und führen Sie Ihren Kunden zur Problemlösung, als wären Sie vor Ort.

LANGE FAHRTEN VERMEIDEN

Sparen Sie Zeit, indem Sie Probleme aus der Ferne lösen

Ihr Kunde muss einen Router einrichten. Alles, was er braucht, ist Ihr Wissen und Ihre Anweisungen, während er ihn selbst einrichtet. Vor Ort zu sein würde eine lange Anreise erfordern und ist nicht notwendig. Geben Sie Ihren Kunden Instruktionen und bleiben Sie während des Setups verfügbar – während Sie in Ihrem Büro sind und über TeamViewer Pilot verbunden sind.

TeamViewer Pilot (Augmented Reality) Use Case Router Setup

Was ist Ihr Anwendungsfall?

Finden Sie heraus, wie TeamViewer Pilot Sie unterstützen kann – für nur

Funktionen

Grundlegende Funktionen

Was TeamViewer Ihnen bietet:

Freeze-Image

Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern oder Kunden vor Ort, die Kamera ihres Smartphones zu teilen. Als wären Sie selbst dort können Sie das Problem sehen und der Person vor Ort helfen, es zu beheben.

Sprechen Sie mit dem Servicetechniker oder Kunden auf der anderen Seite des Bildschirms und geben Sie ihm detaillierte Anweisungen, wie er das vorliegende Problem beheben kann.

Helfen Sie dem Mitarbeiter oder Kunden vor Ort, das Problem zu beheben, indem Sie reale Objekte auf dem Bildschirm markieren.

Pausieren Sie die Videoübertragung um ein klares Standbild zu erhalten, damit Sie technische Details hervorheben und besprechen sowie freihändig arbeiten können.

Vorteile

Ihre Vorteile mit TeamViewer Pilot

Wie TeamViewer Pilot Sie unterstützt:

Geld sparen

Sie müssen nicht in ein Flugzeug oder Auto steigen um technische IT-Probleme zu lösen. Senken Sie Ihre Reisekosten, indem Sie Vor-Ort-Besuche durch Remote-Expertenhilfe für Servicetechniker und Kunden ersetzen.

Probleme effizient lösen

Reduzieren Sie Ausfallzeiten und Fehler. Ermöglichen Sie Ihren Servicetechnikern und Kunden, direkten Support von Experten über Audio und interaktives Video zu erhalten.

Prozesse verbessern

Vermitteln Sie Wissen für technische Reparaturen und Wartungen oder geben Sie die Genehmigung für Inspektionen von einer zentralen Stelle aus statt eines Besuchs vor Ort.

Sicherheitsstandards einhalten

Innerhalb des sicheren globalen Netzwerks von TeamViewer sind alle Remote-Verbindungen durch RSA Public/Private Key Exchange und AES (256-Bit) Sitzungsverschlüsselung gesichert.

Wissen vermitteln

Nutzen Sie Augmented Reality, um Ihre Mitarbeiter zu schulen, indem Sie ihnen wichtige Prozesse zeigen oder sie bei der Umsetzung begleiten.

Digitalisieren Sie den Außendienst

Vermeiden Sie Besuche vor Ort durch Augmented Reality und profitieren Sie gleichzeitig von der Geschwindigkeit und Sicherheit des komplexen globalen Netzwerks von TeamViewer.

Preise

Holen Sie sich noch heute Ihr TeamViewer Pilot Abonnement!

Abonnieren Sie TeamViewer Pilot und nutzen Sie sofort das volle Potenzial des Augmented Reality-basierten Fernsupports.

  • Kommerzielle Nutzung
  • Unbegrenzte Sitzungen
  • Entfernte Kamerafreigabe
  • 3D Markierungen
  • HD VoIP
  • Sitzungsaufzeichnung, Protokollierung und Kommentierung
Neu
jährlich abgerechnet

Handhabung

Ihre ersten Schritte mit TeamViewer Pilot

Folgen Sie diesen einfachen Schritten

TeamViewer auf Ihrem Computer oder Mobilgerät herunterladen und installieren.
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