Hintergrund

Berlin-Chemie entwickelt, produziert und vertreibt seit über 130 Jahren pharmazeutische Produkte in über 90 Märkten. Seit 1992 ist Berlin-Chemie eine Tochtergesellschaft der Menarini-Gruppe, dem führenden italienischen Pharmaunternehmen.

Herausforderungen

Aus seinem Distributionszentrum in Großbeeren bei Berlin beliefert das Unternehmen unter anderem den deutschen Markt. Rund 1.000 Sendungen an deutsche Kunden wie etwa Apotheken oder Krankenhäuser verlassen täglich das Distributionszentrum, mit höchsten Anforderungen an Qualität, Genauigkeit und Prozesssicherheit.

„Wichtig für unsere Kunden ist, dass sie immer genau das richtige Produkt in der richtigen Anzahl und in der richtigen Qualität bekommen“, sagt Fabian Eisenberg, Leiter Distributionslogistik bei Berlin Chemie. Zudem gibt es spezielle rechtliche Vorgaben der Pharmabranche, etwa bezüglich der Nachverfolgbarkeit von Produkten.

Das bisherige Pick-by-Voice-System ermöglichte bereits freihändige Kommissionierprozesse. Allerdings fehlte die Möglichkeit zur Validierung der einzelnen Produkte, und Multi-Order-Aufträge ließen sich nicht effizient abwickeln. Zudem verfolgte das Team von Berlin-Chemie das Ziel, die Laufwege im Lager weiter zu optimieren.

Um die Effizienz und Qualität in der Kommissionierung weiter zu erhöhen, ersetzte das Unternehmen die veraltete Lösung deshalb durch Pick-by-Vision mit TeamViewer Frontline Pick. 

Lösung: Pick-by-Vision von TeamViewer 

Mit der Einführung von TeamViewer Frontline Pick setzt Berlin-Chemie auf eine moderne, visuelle und freihändig gesteuerte Kommissionierlösung. Smart Glasses bieten den Mitarbeitenden:

• klare visuelle Anweisungen zur Position der Artikel im Lager
• Validierung einzelner Produkte direkt im Sichtfeld in Kombination mit einem gekoppeltem Ringscanner
• wegeoptimierte Routenführung
• die Möglichkeit, bis zu 9 Kleinaufträge parallel zu bearbeiten.

Insbesondere durch Multi-Order-Picking erhoffte sich das Team eine deutliche Zeitersparnis. Viele Laufwege entfallen, da identische Positionen von den Mitarbeitenden nur einmal angelaufen werden müssen. TeamViewer Frontline Pick ist nahtlos an das Warehouse Management System von Berlin-Chemie angebunden, sodass die Informationen auf den Smart Glasses in Echtzeit angezeigt werden.

Der Rollout verlief reibungslos und wurde von den Teams von Berlin-Chemie und TeamViewer partnerschaftlich umgesetzt. Die Mitarbeitenden wurden frühzeitig eingebunden, zum Beispiel um die besten Smart Glasses für die Aufgaben im Lager zu testen.

Ergebnis: Mehr Tempo, mehr Präzision, mehr Zufriedenheit

Mit Pick-by-Vision von TeamViewer Frontline Pick konnte Berlin-Chemie die gesteckten Ziele allesamt erreichen:

• Produktivität um 15–20 % gesteigert
• Nachverfolgbarkeit der Aufträge verbessert
• Fehlerquote weiter reduzieren
• Deutlich ergonomischere Arbeitsplätze

Insgesamt sorgt die Einführung für spürbar effiziente Prozesse in der Kommissionierung, mit der Berlin-Chemie die Servicequalität für seine Kunden weiter erhöhen kann.