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Usuario individual
1 asiento, 1 sesión 
Licencia Business
El usuario con licencia puede iniciar 1 sola sesión con su dispositivo por vez.
- Acceso y control remotos de dispositivos
- Desarrollo de marca personalizado
- Acceso seguro sin supervisión
- Impresión remota para Mac y Windows a través de cualquier impresora
- Transferencia de archivos
- Puntos finales ilimitados
- Usuarios con licencia
- Número de participantes en las reuniones
- Asistencia técnica por teléfono
- Acceso desde todo tipo de dispositivos a computadoras de escritorio
Complementos adicionales
- Support for Mobile Devices (asistencia para dispositivos móviles)
Multiusuario
Múltiples asientos, 1 sesión remota.
Licencia Premium
Incluye 15 usuarios con licencia. Solo 1 usuario puede iniciar 1 sesión remota por vez.
- Acceso y control remotos de dispositivos
- Desarrollo de marca personalizado
- Acceso seguro sin supervisión
- Impresión remota para Mac y Windows a través de cualquier impresora
- Transferencia de archivos
- Puntos finales ilimitados
- Usuarios con licencia
- Número de participantes en las reuniones
- Múltiples sesiones por vez (canales)
- Asistencia técnica por teléfono
- Puede complementarse con integraciones de terceros
- Acceso desde todo tipo de dispositivos a computadoras de escritorio
- Consola de gestión de usuarios y dispositivos
- Informes sobre los accesos de usuario
- Servicecamp Service Desk
Complementos adicionales
- Support for Mobile Devices (asistencia para dispositivos móviles)
- Agentes del equipo de servicio
Para equipos de trabajo
Múltiples asientos, 3 sesiones remotas
Licencia Corporate
Incluye 30 usuarios con licencia. Solo 3 usuarios pueden iniciar 1 sesión remota cada uno al mismo tiempo.
- Acceso y control remotos de dispositivos
- Desarrollo de marca personalizado
- Acceso seguro sin supervisión
- Impresión remota para Mac y Windows a través de cualquier impresora
- Transferencia de archivos
- Puntos finales ilimitados
- Usuarios con licencia
- Número de participantes en las reuniones
- Multiple sessions at a time (channels)
- Asistencia técnica por teléfono
- Puede complementarse con integraciones de terceros
- Acceso desde todo tipo de dispositivos a computadoras de escritorio
- Consola de gestión de usuarios y dispositivos
- Informes sobre los accesos de usuario
- Servicecamp Service Desk
- Implementación masiva
- Informes sobre los accesos a los dispositivos
Complementos adicionales
- Support for Mobile Devices (asistencia para dispositivos móviles)
- Usuarios simultáneos adicionales
- Agentes del equipo de servicio
Funciones incluidas
Precio mensual facturado anualmente.
Precio mensual facturado anualmente.
Precio mensual facturado anualmente.
Acceso y control remotos de dispositivos
Acceso seguro sin supervisión
Impresión remota para Mac y Windows a través de cualquier impresora
Transferencia de archivos
Dispositivos gestionados
Hasta 200
Hasta 300
Hasta 500
Usuarios con licencia
1
15
30
Número de participantes en las reuniones
10
10
10
Acceso multiplataforma
Complementación con integraciones de terceros
Personalización de la información del dispositivo
Informes sobre los accesos de usuario
Múltiples sesiones por vez (canales)
1 canal incluido (agrega hasta 5)
3 canales incluidos (agrega hasta 10)
Implementación masiva
Informes sobre los accesos a los dispositivos
Asistencia técnica por teléfono
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Complementos disponibles
Support for Mobile Devices (asistencia para dispositivos móviles)
Integraciones con terceros
Juntos es mejor: integra TeamViewer con tus aplicaciones de negocios favoritas
Ahorra tiempo y sácale el mayor partido a las aplicaciones y a los servicios que te ayudan a hacer crecer a tu negocio. Ahora utilizar nuestras soluciones de asistencia remota es mucho más fácil gracias a nuestra lista de integraciones donde agregamos socios constantemente.
Preguntas frecuentes
¿Ofrecen suscripciones mensuales?
Actualmente, la compra y la renovación de todos los paquetes de suscripción se realizan de forma anual.
¿Me enviarán una factura por mi compra de suscripción original?
Sí. Los términos estándar de pago son 14 días a partir de la fecha de compra.
¿Ofrecen precios especiales para organizaciones sin ánimos de lucro?
En TeamViewer, nos enorgullecemos de apoyar a las organizaciones sin ánimos de lucro. Por favor, envíanos una solicitud para determinar si tu organización califica para este tipo de precio especial.
¿Cómo mejoro mi suscripción actual?
Puedes hacerlo a través de nuestra tienda en línea o contactando a nuestro equipo de ventas. La actualización incluye cambios en las características del paquete o la simple adición de usuarios simultáneos o servicios.
¿Aceptan pedidos?
Sí. Por favor, contacta a nuestro equipo de ventas para que te ayude a realizar tu pedido.
¿Cuáles son las opciones de pago?
Puedes comprar una suscripción anual a través de una tarjeta de crédito, un cheque, PayPal o por transferencia bancaria.
La renovación de mi suscripción ¿se realiza de forma automática?
Sí. Para evitar interrupciones en el servicio, tu suscripción anual se renueva automáticamente cada 12 meses, a menos que finalices tu contrato al menos 28 días antes del final del período inicial o de cualquier período de renovación.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Para tu seguridad, debes presentar toda finalización de contrato a través de un ticket de asistencia o por escrito, al menos 28 días antes del final del período inicial o de cualquier período de renovación.
Nuestras licencias son flexibles
Al adquirir una licencia, no tienes por qué adaptarte a una de las modalidades que te presentamos más arriba. Ya sea que necesites agregar sesiones simultáneas adicionales (canales) o personalizar una licencia para empresas, tenemos opciones de configuración que se adaptan perfectamente a tus necesidades.
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¿No sabes qué licencia elegir?
Si todavía no sabes qué licencia deberías comprar, puedes utilizar el configurador de licencias para armar tu licencia.
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