Grootschalige klant- en verkopersondersteuning

Los IT-ondersteuningsverzoeken op afstand op alsof u dit ter plaatse doet.

Technische fouten kunnen altijd voorkomen. Computerstoringen, systeemcrashes en apparaatstoringen kunnen ervoor zorgen dat het werk stil komt te liggen.

In plaats van tijdrovende en kostbare hulp op locatie, kiezen IT-professionals ervoor om TeamViewer Tensor™ te gebruiken om directe ondersteuning op afstand te bieden aan hun klanten, waar en wanneer dan ook. Maak veilig verbinding met computers op afstand, krijg toegang tot bestanden en applicaties, beheer systemen op afstand en los problemen op alsof u persoonlijk ter plaatse bent. Zodat iedereen weer zo snel mogelijk aan het werk kan.

Wat kunnen TeamViewer Tensor™-tools voor ondersteuning op afstand voor u doen?

IT-hulpdienstverleners en technische helpdeskmedewerkers bij bedrijven vertrouwen op TeamViewer Tensor™ voor ondersteuning op afstand om:

  • Thuiswerkend personeel, personeel op andere locaties, klanten of partners, en collega’s op zakenreis te ondersteunen
  • Tijd en reiskosten voor persoonlijke hulp en onderhoud op locatie te besparen
  • Het risico van vervoersschade als computers en laptops naar reparatiecentra worden verstuurd te beperken
  • Het oplossingspercentage tijdens het eerste gesprek verhogen
  • Klantenondersteuning van wereldklasse te bieden en te zorgen voor een uitzonderlijke klantenervaring
Call Center Nirvana with TeamViewer Tensor™ remote access

Los IT-problemen op afstand op, ongeacht waar u of uw klanten zich bevinden

Cloud based platform for TeamViewer Tensor™

Als cloud-gebaseerd platform voor ondersteuning op afstand, geeft TeamViewer Tensor™ uw bedrijf de mogelijkheid om snelle, betrouwbare ondersteuning op afstand te bieden aan honderden of zelfs duizenden computers en apparaten van klanten op het moment dat zij hulp nodig hebben – zonder hierbij afbreuk te doen aan snelheid, veiligheid, schaalbaarheid of betrouwbaarheid. Omdat u binnen enkele seconden verbinding kunt maken, is hulp op afstand maar een paar klikken van u verwijderd.

  • Geen vooraf geïnstalleerde IT-software nodig voor ondersteuning op afstand
  • Geen ingewikkelde stappen voor mensen die ondersteuning krijgen
  • Geen VPN vereist
  • Geen dure apparaten om in te stellen of te onderhouden
  • Geen poortconfiguraties
  • Geen firewall-problemen
  • Geen onderhouds- of opzetkosten
  • Geen beperkingen van hardwarecapaciteit
  • Geen vertraging
  • Geen beperkte schaalbaarheid

Leer meer over TeamViewer Tensor™

Registreer u voor een vrijblijvende gratis demo met ons zakelijke team en ontdek alle functies van het TeamViewer Tensor™-platform, functies die u en uw team een voorsprong zullen geven op de rest in de verbonden werkplek van tegenwoordig.

Privacybeleid