Assistance client sur application mobile
Offrez une expérience d’application mobile nouvelle génération grâce à l’assistance instantanée directe par application
Assistez les clients directement sur vos applications mobiles, sans imposer de téléchargement de logiciels ni autoriser l’accès à l’appareil mobile en lui-même.
Assistance client sur application mobile
Offrez une expérience d’application mobile nouvelle génération
grâce à une assistance instantanée sur application
Assistez les clients directement depuis vos applications mobiles, sans accéder
à l’appareil mobile en lui-même
Ne nous voilons pas la face : les applications mobiles sont parties pour durer. Un utilisateur sur cinq abandonne ses applications mobiles après une seule utilisation1. Ce chiffre alarmant rend impératif l’intégration à votre stratégie d’acquisition et de fidélisation d’une assistance client sur application. Pourquoi ? Les marques qui différencient leurs applications mobiles avec des services d’assistance sur application surpassent leurs concurrents en aidant leurs clients à chaque étape du processus, pour des clients plus satisfaits, plus longtemps.
С’est là que l’assistance par application mobile TeamViewer Tensor entre en jeu : elle vous permet d’intégrer une télé-assistance à vos applications mobiles uniquement, sans devoir autoriser l’accès à l’ensemble de l’appareil mobile.
En bref, une assistance mobile sur application offre aux entreprises un moyen facile de fournir une expérience client nouvelle génération, pour que chaque étape reste simple, centrée sur le client et sûre.
1. https://www.statista.com/statistics/271628/percentage-of-apps-used-once-in-the-us/
Enrichissez vos applications mobiles avec une assistance client simple sur application
Fournissez une assistance instantanée et sûre sur application pour vos applications mobiles, sans exposer d’autres informations d’appareils comme des notifications push, ni autoriser l’accès à l’appareil lui-même.
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