Gérez, utilisez et assistez vos terminaux de vente à distance pour optimiser votre activité
Votre entreprise et son réseau de terminaux de vente et de caisses électroniques peuvent désormais bénéficier d’une maintenance et de trajets bien moins coûteux.
Les entreprises qui gèrent ou assistent un vaste réseau de terminaux de point de vente physiques font confiance à TeamViewer Tensor™ pour réduire le nombre de pannes et les frais de déplacement. En préinstallant TeamViewer Tensor™ sur vos terminaux de vente, locaux ou distants, les délais d’intervention se comptent en minutes, et plus en heures.
Lorsqu’un terminal tombe en panne, vous pouvez instantanément proposer une téléassistance. Vous pouvez résoudre le problème en temps réel et retourner rapidement à vos ventes ; vos employés et votre entreprise peuvent se concentrer sur les transactions et non les problèmes techniques.
Faire vivre un réseau de points de vente n’a jamais été aussi simple
Pour toutes les entreprises – petits commerces, stations-service, restaurants, grandes chaînes de magasins, etc. – un système de point de vente opérationnel en permanence est indispensable. En cas de panne de votre terminal de point de vente, vous ne pouvez plus rien vendre. Quand un TPE ou une caisse enregistreuse tombe en panne, les transactions sont interrompues. Et votre entreprise en pâtit.
Chaque minute de panne du terminal compte. Et c’est là qu’un système de téléassistance en temps réel fait toute la différence.
Plutôt que de laisser vos clients attendre que le technicien planifie l’intervention sur le terminal de paiement, vous pouvez mettre en place ces systèmes grâce à TeamViewer Tensor™ préinstallé.
Résultat ? Pour les vendeurs et les entrepreneurs, plus besoin de décrire des problèmes techniques compliqués au téléphone. Plus besoin non plus pour les techniciens de se déplacer pour résoudre les problèmes en personne. Il leur suffit de se connecter à TeamViewer Tensor™ pour connecter les terminaux de vente, contrôler le système, diagnostiquer les problèmes et les résoudre plus rapidement.
Et les ventes reprennent. Les entrepreneurs peuvent souffler, confiants que la téléassistance n’est qu’à quelques clics grâce à TeamViewer Tensor™.
Assurez-vous que les affaires tournent, sans problèmes techniques qui empiètent sur votre marge
Pour les commerçants et les entrepreneurs qui utilisent une caisse enregistreuse, un TPE ou un logiciel de vente professionnel, une panne système, un bug informatique ou tout autre souci informatique peut rapidement avoir des répercussions sur les ventes.
En préinstallant TeamViewer Tensor™ dans votre terminal de vente, vous pouvez :
- résoudre les problèmes plus vite et réduire les interruptions,
- vous passer d’intervention sur site et économiser du temps et de l’argent,
- réparer les terminaux et les mettre à jour plus rapidement pour reprendre les ventes,
- assurer un meilleur service client et une tranquillité d’esprit en assurant une assistance immédiate,
permettre à vos clients de se concentrer sur le flux de ventes pendant que TeamViewer Tensor™ vous aide à leur fournir une assistance technique à distance. TeamViewer Tensor™, c’est la technologie qui vient en aide aux terminaux de vente, où que vous soyez, vous ou vos clients, et qui permet à vos affaires de continuer à tourner sans interruption.
Apposez le logo de votre marque et personnalisez vos solutions et services
TeamViewer est l’outil de bureau distant préféré au monde, avec plus de 30 000 nouveaux téléchargements par heure. TeamViewer permet aux administrateurs système d’accéder aux serveurs distants. En toute sécurité. De partout. Sans VPN.
Les utilisateurs d’entreprise peuvent faire appel à TeamViewer pour accéder à distance à leur ordinateur professionnel, tout en voyageant ou en travaillant depuis des lieux hors site.
Partagez l’amour pour votre marque, ajoutez votre logo. Proposez une meilleure expérience de marque en ajoutant votre logo à la solution TeamViewer Tensor™ Enterprise. Apposez facilement votre image de marque aux applications client, portail de connexion et interfaces d’applications mobiles et partagez l’amour pour votre marque dans vos produits et services.
En savoir plus sur TeamViewer Tensor™
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