À la une : kit mobile de développement de logiciels

Offrez une expérience d’application mobile nouvelle génération grâce à l’assistance instantanée directe par application

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Offrez une expérience d’application mobile nouvelle génération grâce à l’assistance instantanée directe par application

L’assistance par application mobile TeamViewer Tensor comprend notre kit mobile de développement de logiciels (SDK) qui vous permet d’intégrer une télé-assistance sûre à vos applications mobiles uniquement – sans devoir autoriser l’accès à l’ensemble de l’appareil mobile.

TeamViewer Tensor : kit mobile de développement de logiciels (SDK)

Grâce au kit mobile de développement de logiciels (SDK) de TeamViewer Tensor, vous pouvez intégrer des capacités d’accès et de contrôle à distance à vos applications mobiles Android et iOS* pour une assistance par application mobile nouvelle génération. Fournissez une intégration, une formation et une assistance par application, en partageant votre écran et en ne contrôlant à distance que l’application, sans exposer de données sensibles ou d’informations personnelles sur l’appareil, telles que des notifications de l’appareil.

  • Différenciez votre marque avec des capacités de télé-assistance sur liste blanche et par application, pour une intégration facile à votre interface utilisateur et à votre processus d’assistance par application
  • Prévenez tout dommage aux appareils des clients et toute violation de ceux-ci grâce à des permissions d’accès par session unique, permettant aux assistants d’accéder à distance à l’application et de la contrôler, sans accéder à l’appareil en lui-même
  • Préservez la vie privée de vos clients grâce à une assistance conforme au RGPD pour vos applications mobiles
  • Fournissez une expérience d’assistance client nouvelle génération pour un meilleur engagement, une satisfaction renforcée des clients et une plus grande fidélité à la marque

* Nécessite Android 5.0 ou iOS 11.0 ou supérieur

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