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Base de Conocimientos

Restringir/permitir el acceso a una franja horaria concreta

Última modificación: 2 ene 2025

Existen numerosos escenarios en los que las empresas quieren habilitar (un tipo específico de) acceso sólo durante ciertas hor

  • Los proveedores de asistencia externos sólo pueden conectarse durante una franja horaria determinada.
  • El servicio de asistencia informática interno puede conectarse en modo atendido durante el horario de business, pero también puede conectarse en modo desatendido fuera del horario de business
  • Los trabajadores a distancia sólo pueden conectarse durante el horario de business

Se ha añadido la opción de Hora al Acceso Condicional para estos escenarios.

Este artículo se aplica a tod@s l@s clientes de TeamViewer con una licencia de TeamViewer Enterprise/Tensor y una licencia Conditional Access AddOn o Tensor Pro o Unlimited.

Restringir el acceso a una franja horaria concreta

Para restringir el acceso a una franja horaria concreta, siga las instrucciones que se indican a continuación:

1) Vaya a Acceso condicional, haga clic en el botón + para crear una nueva opción y seleccione Tiempo.

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2) Introduzca un nombre y haga clic en el botón + para añadir la primera franja horaria.

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3) Selecciona cuándo debe ser posible el acceso y haga clic en Añadir.

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Nota: Puede añadir un máximo de 10 plazos a una opción.

En el escenario que se muestra a continuación, sólo se permite el acceso en días laborables fuera del horario de business durante unas horas.

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ℹ La zona horaria es UTC. Actualmente no es posible cambiar la zona horaria.

4) Haga clic en la opción Crear para terminar.

La opción de la hora aparecerá en el resumen de las opciones disponibles, como se muestra a continuación:

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Añadir opciones a las reglas de acceso condicional

Al crear una regla de acceso condicional, el administrador puede seleccionar una de las opciones de tiempo creadas previamente en el menú desplegable.

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En la vista general de las reglas de acceso condicional, los administradores pueden ver si una regla tiene una opción asignada.

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