Este artigo se aplica a todos os usuários e clientes TeamViewer.
O TeamViewer Assist AR é uma solução de AR abrangente e escalonável que atende a todos os clientes, com base em suas necessidades de negócios.
O TeamViewer Assist AR oferece duas licenças diferentes com recursos e opções adequadas a essas necessidades individuais.
O Assist AR Lite foi projetado para ser uma solução de assistência remota AR pronta para uso e com foco no trabalho de indivíduos e pequenas equipes, o Assist AR Professional oferece mais opções para atender às necessidades de organizações maiores.
As conexões com o Assist AR são possíveis de desktop para celular e de celular para celular.
Totalmente integrado à plataforma TeamViewer, o Assist AR Lite é a solução ideal para indivíduos e pequenas equipes que buscam suporte remoto eficiente baseado em RA, sem a necessidade de configurações complexas ou integrações personalizadas.
Projetado para implantação rápida e facilidade de uso, o Assist AR Lite inclui:
Licenciamento de uso comercial
Sessões de suporte remoto ilimitadas
Compartilhamento remoto de câmeras para visibilidade em tempo real
VoIP HD para comunicação de voz clara e de alta qualidade
Anotações em tempo real para orientar os usuários visualmente
Compartilhamento de arquivos e informações durante as sessões
Reconhecimento óptico de caracteres (OCR) para captura instantânea de texto
Convites para sessão via SMS ou e-mail
Gravação de sessão para controle de qualidade e treinamento
Suporte para até 10 dispositivos de óculos inteligentes
O Assist AR Lite é perfeito para equipes que precisam de suporte ad hoc, voltado para dispositivos móveis , e está disponível por meio de um aplicativo gratuito na Google Play Store e na Apple App Store . Sua configuração totalmente padronizada significa que não há necessidade de se preocupar com personalizações ou integrações — basta instalar, conectar e oferecer suporte.
Observação: cada especialista precisa de uma licença do Assist AR Lite.
Transforme digitalmente suas operações com o TeamViewer Assist AR – Níveis Profissional e Empresarial, soluções personalizadas e escaláveis, projetadas para atender aos requisitos exclusivos de organizações maiores. Essas ofertas configuráveis integram-se perfeitamente aos seus sistemas e fluxos de trabalho existentes, permitindo aprimorar o suporte remoto, dimensionar as capacidades operacionais e aprimorar a conformidade e os relatórios, adaptando-se ao seu ambiente específico.
Logon único (SSO) para acesso simplificado e seguro
Relatórios de conexão detalhados para insights e conformidade
Suporte seus próprios Termos e Condições para Clientes
Integrações pré-construídas com plataformas líderes como:
Força de vendas
Serviço agora
Equipes da Microsoft
API da Web para integrações personalizadas
SDK empresarial para personalização profunda
Roteador de acesso condicional para controle de acesso seguro baseado em políticas
Observação: Esta lista é ilustrativa. Recursos adicionais podem estar disponíveis dependendo das suas necessidades. Fale com nossos especialistas em soluções para personalizar seu plano.
Você pode comprar o Assist AR Lite diretamente por meio de nossa loja virtual ou pode ligar para nossa equipe de vendas para discutir suas necessidades e saber mais sobre o Assist AR Lite e Professional.