Base de Conhecimento
Blocos de texto
Last Modified 15 de out. de 2024
Resumo
Propósito
Com os Text Blocks, você pode disponibilizar aos agentes modelos textuais para responder mais rapidamente às solicitações dos clientes.
Descrições de recursos
Seu primeiro Text Block
Novos Text Blocks consistem de:
| columns/column | 2 |
|---|---|
Nome | Nome do bloco de texto (pesquisável). |
Texto | Texto que será enviado (pesquisável). |
Tags | Tags podem ser usadas para tornar os blocos de texto mais pesquisáveis. |
Usando Text Block no Live Chat
Para saber mais, acesse Live Chat - Uso de conversações.