本文适用于所有想要购买 远程访问、商业、高级或企业订阅 许可证的 TeamViewer 用户 。
订阅有什么好处？
- 订阅许可证 使您有权获得所有主要软件更新，而无需购买更新。
- 在订阅期内，一旦新功能和增强功能准备就绪，即可独家访问。
- 更新到最新的 TeamViewer 版本意味着与最新 操作系统的 持续兼容性。
我们是否提供按月付款？
不。目前，所有订阅套餐均按年自动计费和续费。不提供按月付款选项。
什么是定期功能更新，如何获取它们？
TeamViewer 全年发布新的特性、功能和补丁，以继续改进和维护您对我们产品的体验。
在有效订阅期间，您将立即访问最新的主要和次要更新。系统很可能会提示 您在软件中自动更新。您也可以在 菜单 （≡） 下找到这一点 ➜ 检查新版本
你们还提供 7 天退款保证吗？
是的，您可以在购买后 7 天内退回新购买的 TeamViewer 许可证或 AddOn 许可证，我们将退款或取消您的发票。
7 天退款保证 不适用于订阅续订 或 完成一个月付费试用后开具的任何发票。
请通过票务门户联系我们的支持人员，并选择 7 天退货作为原因。
我还能购买永久或永久许可证吗？
不，我们不再提供永久许可证。
我们现在只提供订阅许可证，以跟上 IT 世界不断变化的格局，并确保我们的重点是推动新功能和稳定性。
请联系 我们的 销售团队 ，以协助您满足特定的业务需求。
切换到订阅许可证时，是否可以保留旧版许可证？
是的，切换到订阅许可证后，您的旧永久许可证仍然可用。
您可以继续在当前有效的 TeamViewer 版本上使用永久许可证。 但是，请在规划时牢记我们的 TeamViewer（Classic）产品生命周期政策 。
续订订阅前我是否会收到任何提醒？
是的，我们将在您续订订阅之前发送电子邮件提醒。
如果我取消订阅许可证，我的旧许可证会怎样？
如果您取消订阅许可证，您的旧永久许可证仍然有效。您可以继续将其与最初购买的 TeamViewer 版本一起使用。请注意， TeamViewer（Classic）产品生命周期策略 适用，应在规划中考虑。
你们什么时候开始签订我的订阅合同？
从您订购订阅之日起。
我什么时候可以收到发票？
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购买订阅许可证时。
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此后的每个续订日期。
我什么时候可以得到报价？
- 新订阅：在您购买订阅许可证之前，我们的销售团队可以提供报价。
- 续订：可在续订日期前 3 个月内申请续订报价。
我可以在续订订阅之前获得发票吗？
不会，您将在续订日收到发票。