Feature

Multitenancy

Verwalten Sie unterschiedliche Organisationseinheiten von einem zentralen Dashboard aus

TeamViewer Tensor unterstützt große Unternehmen dabei, verschiedene Unternehmensumgebungen miteinander zu verknüpfen und diese zentral zu verwalten. So lassen sich verschiedene Tochterunternehmen, Standorte oder Geschäftsbereiche in einem zentralen Dashboard organisieren.

Mit nur einer sicheren Anmeldung erhalten Admins einen vollständigen Überblick über alle vernetzten Unternehmen, können Berechtigungen und Zugriffe verwalten und gleichzeitig sicherstellen, dass die Daten unterschiedlicher Tenants strikt voneinander getrennt bleiben.

Dieser einheitliche Ansatz trägt zu effizienteren Unternehmensabläufen bei, stärkt die Governance und stellt nicht nur sicher, dass Unternehmensprofile regelkonform bleiben, sondern auch, dass diese innerhalb eines sicheren, skalierbaren Frameworks unabhängig verwaltet werden können.

Das Ergebnis: Eine geradliniges IT-Management, eine zentralisierte Steuerung und eine starke Datenisolierung für große Unternehmen.

Zentrale Features

  • Verbinden Sie mit Multitenancy ein Mutterunternehmen mit einem Tochterunternehmen oder anderen Organisationseinheiten
  • Richten Sie mithilfe der Multitenancy-Architektur Single Sign-on (SSO) für alle verbundenen Unternehmensprofile ein und verwalten Sie diese zentral
  • Überblicken und konfigurieren Sie einzelne Unternehmensprofile von einer zentralen Anwendung aus
  • Wechseln Sie schnell und effizient zwischen Unternehmensprofilen hin und her, und behalten Sie so jederzeit den Überblick über die übergeordnete Struktur, die Rollen und die Berechtigungen aller Tenants

Anwendungsfälle

  • Tenant-Verwaltung: Delegieren Sie Adminrechte an bestimmte untergeordnete Unternehmen oder Regionen, während Sie die übergreifende Kontrolle und den Überblick behalten
  • Datenisolierung und Compliance: Halten Sie die Daten, User und Ressourcen verschiedener Tenants strikt voneinander getrennt und stellen Sie so die Einhaltung aller Unternehmensrichtlinien und gesetzlicher Vorgaben sicher

Ihre Vorteile

  • Zentralisierte Kontrolle

    Verwalten Sie mit einem einheitlichen Dashboard und nur einer Anmeldung mehrere Organisationseinheiten gleichzeitig. 

  • Delegierte Verwaltung

    Delegieren Sie Aufgaben an mandantenspezifische Admins und behalten Sie die übergeordnete, zentrale Kontrolle.

  • Flexible Datenverwaltung

    Setzen Sie strikte Datenisolierungen fest oder erlauben Sie das genau kontrollierte teilen von Daten und Richtlinien zwischen Tenants.

  • Eine transparente, skalierbare Infrastruktur

    Ermöglichen Sie eine umfassende Transparenz, mit der Sie jederzeit für Audits, Compliance-Berichte und Kostenkontrollen bereit sind.

Häufig gestellte Fragen

Um ein Multitenancy-Setup einzurichten, benötigen Sie eine gültige TeamViewer Tensor Lizenz. Darüber hinaus muss ein Unternehmensprofil vorhanden sein, damit Sie TeamViewer Tensor innerhalb Ihrer zentralen und dezentralen Organisationseinheiten optimieren können.

Das Hinzufügen von Unternehmensprofilen ähnelt dem Hinzufügen vorhandener Konten zum User Management. Unternehmensadmins in der zentralen Organisation können Links generieren und diese problemlos mit Admins dezentraler Organisationseinheiten teilen, um anschließend deren Einheiten der zentralen Organisation hinzuzufügen.

Unternehmensadmins, die die Nutzung von TeamViewer Tensor von der zentralen Organisation aus überwachen, können auf Berichte im Multitenancy-Modul zugreifen. Sie können prüfen, welche TeamViewer Tensor Lizenzen in den verschiedenen Unternehmensprofilen aktiviert sind und die Gesamtzahl der Agents sowie die Anzahl der Agents, die derzeit dezentralen Einheiten zugewiesen sind, einsehen.

Unternehmensadmins können im Multitenancy-Modul „Unternehmen hinzufügen“ auswählen, um einen Link zu erzeugen. Diesen können sie mit dem Admin einer dezentralen Organisationseinheit teilen und anschließend dessen Einheit zur zentralen Organisation hinzufügen.

Nur Unternehmensadmins können auf Multitenancy zugreifen. In dezentralen Organisationseinheiten ist der Zugriff auf Multitenancy nur möglich, wenn auch das Tochterunternehmen selbst eine TeamViewer Tensor Lizenz verwendet.

Unternehmensadmins, die die Nutzung von TeamViewer Tensor von der zentralen Organisation aus überwachen, können die gesamte Tenant-Struktur einsehen, einschließlich des übergeordneten Unternehmens und aller damit verbundener Tenants. Sie können die Berechtigungen jedes Tenants, deren Beziehungen und User-Details einsehen, wodurch ihnen ein umfassender Überblick über das gesamte Unternehmen ermöglicht wird.

Feature Spotlights

TeamViewer Tensor ermöglicht es Unternehmen, ihre Geräteinfrastruktur remote zu verwalten und zu sichern – sowohl in IT- als auch in OT-Umgebungen.

Zusätzlich zu unverzichtbaren Remote-Zugriffs- und Support-Funktionen bietet TeamViewer Tensor eine Reihe von Features, die speziell auf die Bedürfnisse großer Organisationen mit höheren Sicherheits-, Compliance- und Administrationsanforderungen zugeschnitten sind.

Die Vorteile von TeamViewer Tensor

360°-Sicherheit für Ihr Unternehmen

TeamViewer Tensor wurde mit Sicherheit auf höchstem Niveau für große Unternehmen entwickelt, um Ihnen die volle Kontrolle über jede ein- und ausgehende Verbindung zu geben.

Noch umfassenderer Remote Support für Geräte

TeamViewer Tensor ermöglicht Remote Support für alle Nutzungsszenarien und Gerätetypen, um sicherzustellen, dass alle Geräte in Ihrem Unternehmen abgedeckt sind.

Skalieren Sie entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens

TeamViewer Tensor ist bereit, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen: Von klassischem Remote-Support auf Desktop-PCs über Mobilgeräte bis hin zu IoT.

Governance und Compliance

TeamViewer Tensor bietet Ihnen 360°-Auditing- und Logging-Funktionalitäten, so dass Sie alle Aktivitäten auf jedem Gerät nachverfolgen können. Dies trägt dazu bei, Sie vor missbräuchlichen Forderungen zu schützen und Ihr Unternehmen regelkonformer zu gestalten.

Klassische IT- und erweiterte OT-Anwendungsfälle

Unternehmen mit einem großen digitalen Fußabdruck können TeamViewer Tensor sowohl für ihren Bedarf an klassischem IT-Support als auch für den aufkommenden OT-Support im Bereich Embedded Systems nutzen.

Vereinfachen und gestalten Sie Ihren Support intuitiv

Fügen Sie mit der TeamViewer Integration Suite jeder ITSM-Anwendung in Ihrem Unternehmen im Handumdrehen Remote-Support-Zugriffsfunktionen hinzu.

Spotlight

Erfolge unserer Kundschaft

  1. Specsavers
  2. RTL Studios
  3. Pihlajalinna
  4. Bühler

Die Optikerkette Specsavers setzt für den sicheren Remote-Support von weltweit 2.300 Geschäften auf TeamViewer.

Die RTL Studios bewältigen die gestiegenen Anforderungen an ihre Produktionsprozesse mit TeamViewer Tensor.

Pihlajalinna Oyj maximiert die Produktivität des IT-Supports im Gesundheitswesen.

Bühler setzt auf digitale Support-Prozesse mit TeamViewer Tensor, um Anlagen und Kundschaft zu unterstützen.
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