DASS Tech

Caso de éxito

DASS Tech

Reducción de casi un 100% en los costos de mantenimiento de las plantas de energía fotovoltaica

Han-seok Kim, investigador principal en DASS Tech

TeamViewer: imprescindible para gestionar la monitorización de larga distancia y en el extranjero.

DASS Tech es una empresa de fabricación de inversores fotovoltaicos y tiene la participación de mercado más alta en el mercado coreano, lo que le permite recibir una gran atención en la industria.

Desafíos

  • Identificar el estado de los inversores en plantas desatendidas mediante el monitoreo web
  • Reducir los costos de mantenimiento para el monitoreo
  • Incrementar la satisfacción del cliente

Solución

Con TeamViewer, DASS Tech puede verificar fácilmente información sobre terminales remotos y el estado de Internet de las plantas de energía. El tiempo y el costo del servicio en comparación con las visitas de servicio de campo se redujeron de 10 horas a 10 minutos, y de KRW 300,000 a KRW 500.

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