La sólida asociación entre TeamViewer y Schnellecke Logistics se basa en un compromiso compartido de continua innovación. Por años, Schnellecke Logistics ha estado utilizando productivamente las soluciones innovadoras y testeadas de TeamViewer Frontline, en varios sitios alrededor del mundo. Al ofrecer servicios logísticos que van desde el transporte y el almacenamiento, pasando por el premontaje y los servicios de valor añadido, hasta el montaje secuencial de piezas individuales Just-In-Time (JIT), así como Just-In-Sequence (JIS), sus procesos dependen en gran medida de operaciones optimizadas y sin errores. Los métodos convencionales con dispositivos manuales o documentación en papel solían causar una alta tasa de errores y retrasos en procesos de montaje potencialmente interconectados.

Desafíos

Para mantener un alto rendimiento en sus servicios JIT y JIS, Schnellecke se tuvo que enfrentar a la presión de aumentar la velocidad y la calidad de los procesos al mismo tiempo, por ejemplo en su planta de Wolfsburg, donde se enfocan en el montaje de módulos y el suministro de línea para la industria automovilística. Su objetivo era agilizar los procesos y reducir la tasa de errores para garantizar un suministro perfecto de línea. Los trabajadores manipulan los componentes de los automóviles que a menudo son voluminosos o pesados, por lo que Schnellecke Logistics se enfocó en soluciones ergonómicas y manos libres en su búsqueda de métodos innovadores.

Solución

La plataforma de RA de TeamViewer Frontline ofrece un servicio de asistencia fiable para las operaciones de Schnellecke Logistics. Sus soluciones mejoran los procesos a lo largo de toda la cadena de valor gracias a la tecnología informática vestible basada en la realidad aumentada. ¿Por qué es tan exitosa? Por la presentación visual paso a paso de la información, que garantiza un procesamiento rápido e intuitivo. La solución de selección visual de xPick ofrece asistencia para los procedimientos logísticos; de este modo, es posible realizar una selección visual de múltiples pedidos: hasta 24 órdenes al mismo tiempo. Por otro lado, la solución “make-by-vision” de xMake, de TeamViewer Frontline, brinda asistencia para los procedimientos de ensamblado.