リアルタイムのインサイト。信頼できる稼働率。
IT サポートでの TeamViewer Intelligence の性能
自動化。高速化。TeamViewer Intelligence を活用して、よりスマートに働き、より優れたサポートを提供し、問題をより迅速に解決しましょう。
IT サポートでの TeamViewer Intelligence の性能
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新たな AI 技術サポート アシスタントをご利用ください
高性能な TeamViewer Intelligence を使用して、スクリーンショットからエラーログまで、各種のデータを分析できます。障害を特定し、ベストプラクティスを識別し、知識の共有を改善し、問題を迅速に解決します。
- セッション インサイト
- Copilot
TeamViewer セッション インサイト
瞬時、強力、AI 分析
ROI がほぼ 2,000% の TeamViewer セッション インサイトは、高度な AI を活用して、エージェントが対応するすべてのサポート セッションを記録、要約、分析します。
TeamViewer セッション インサイトでチームを強化し、IT サポート エージェントの役割を向上させましょう：
- 各サポート セッションで 5～10 分の時間を節約できます。セッション インサイトがリアルタイムでメモをとり、案件の要約を作成します。
- リアルタイムと過去のデータ分析に基づく実用的なインサイトを活用し、解決策を瞬時に発見して共有できます。
- 自動的に生成される正確で詳細かつ読みやすい案件の要約で、コンプライアンスとレポート作成を簡素化できます。
TeamViewer CoPIlot
スマートなトラブルシューティング アシスタント
TeamViewer CoPilot は、直感的でインテリジェントなアシスタントで、IT サポート担当者に適切なタイミングで関連性の高いセッション内サポートを提供します。
TeamViewer CoPilot を追加すると、以下の機能が利用できます：
- 自然言語での質問に対して正確な回答を提供するセッション内のチャットボットにより、適切な解決策を迅速に見つけられます。
- デバイス データとシステム コンテキストに基づく詳細で関連性の高いインサイトを活用し、TeamViewer CoPilot とともに効率的に作業できます。
- TeamViewer CoPilot のリアルタイムAI診断を活用し、試行錯誤のストレスを軽減しながら、問題の診断を容易にできます。
AI 搭載の未来のリモート サポートを無料で体験
TeamViewer AI のリモート接続性でブレークスルーを体験しましょう。