Company Readiness ist eine Funktion in TeamViewer ONE, mit der Unternehmen ihren Fortschritt in Richtung IT-Reife messen können. Es vereint die Eigenschaften und Funktionen von TeamViewer Remote, Remote Management und TeamViewer DEX Essentials an einem zentralen Ort und bietet so ein nahtloses Nutzererlebnis. Der Zweck von Company Readiness besteht darin, sicherzustellen, dass Sie den maximalen Nutzen aus Ihrer TeamViewer Lösung herausholen, indem es Sie durch wesentliche Schritte führt, die fortschrittliche Funktionen wie Automatisierung und proaktive Steuerung freischalten.
Was ist Company Readiness?
Company Readiness verwendet zwei Schlüsselindikatoren, um den Bereitschaftsgrad Ihres Unternehmens anzuzeigen:
Readiness Score
Zeigt den Prozentsatz der abgeschlossenen Aufgaben im Verhältnis zu allen für die vollständige Bereitschaft erforderlichen Aufgaben an.
Automatisierungsgrad
Gibt an, wie viele Probleme Sie im Vergleich zu den automatisierbaren Problemen automatisiert haben. Ein höherer Automatisierungsgrad bedeutet weniger manuelle Eingriffe und schnellere Lösungszeiten.
Beide Kennzahlen werden zusammen mit einem IT-Reifegrad-Fortschrittsbalken angezeigt, der Ihren aktuellen Stand und die verbleibenden Aufgaben visuell darstellt.
IT-Reifegrade
Company Readiness ist in vier Stufen gegliedert, die jeweils darauf ausgelegt sind, stärkere IT-Fähigkeiten aufzubauen. Für jeden Reifegrad müssen Sie bestimmte wichtige Eigenschaften oder Funktionen aktivieren, um den maximalen Nutzen aus Ihrer TeamViewer ONE Lösung herauszuholen:
- Schnelle Reaktion: Konzentrieren Sie sich auf die Bereitstellung grundlegender Remote-Unterstützung und -Zusammenarbeit.
- Kontinuierliche Überwachung: Führt proaktives Monitoring und Transparenz hinsichtlich der Endnutzererfahrung ein.
- Proaktive Kontrolle: Ermöglicht erweiterte Fehlerbehebung und Patch-Management sowie KI-gestützte Empfehlungen.
- Vertrauenswürdige Autonomie: Stellt die höchste Stufe der IT-Reife dar, mit Schwerpunkt auf Automatisierung und geplanten Aufgaben.
Ihre Vorteile
Ein klarer Fahrplan zur IT-Reife
Company Readiness bietet Ihnen dank der kombinierten Funktionen von TeamViewer Remote, Remote Management und TeamViewer DEX Essentials einen strukturierten Weg, um die IT-Abläufe Schritt für Schritt zu verbessern.
Weniger Ausfallzeiten
Erkennen und beheben Sie Probleme, bevor sie sich auf Ihre Benutzer auswirken, mit proaktivem Monitoring und Fehlerbehebung durch TeamViewer DEX Essentials.
Höhere Effizienz
Durch die Automatisierung sparen Sie Zeit, da manuelle Arbeiten reduziert und die Problemlösung durch Remote Management und KI-gestützte Funktionen beschleunigt wird.
Nahtloser Remote-Support
Mit TeamViewer Remote können Sie Benutzern überall schnelle und sichere Hilfe leisten und so die Geschäftskontinuität gewährleisten.
Höhere Sicherheit und Compliance
Funktionen wie Audit-Protokolle und rollenbasierte Zugriffskontrolle tragen dazu bei, Ihre Umgebung sicher und compliant zu halten.