Feature-Spotlight iOS Bildschirmübertragung

Ortsunabhängiger Support für iPhone- und iPad-Nutzer

Erstmals können Benutzer dank der bahnbrechenden neuen Lösung von TeamViewer nun die Anzeige ihres iPhones oder iPads live mit einem beliebigen anderen Desktoprechner oder Mobilgerät teilen. Dabei kommen einige neue Funktionen zum Einsatz, die Apple im Rahmen des neusten Releases, iOS 11, bereitstellt.

Beim Remote Support über TeamViewer™ wird die Anzeige des entfernten iOS-Geräts in Echtzeit wiedergegeben, so dass Sie den Support für iOS-Geräte problemlos in Ihre bestehenden Prozesse integrieren können. Leisten Sie technischen Support unabhängig von Geräteart, Plattform oder Betriebssystem und steigern Sie so nicht nur Ihre Effizienz, sondern die gesamte Performance Ihres Kundenservices.

Feature-Details & unterstützte Produkte

Einfache Bildschirmübertragung für iPhone und iPad

Unabhängig davon, ob Sie die Bildschirmübertragung im beruflichen oder privaten Bereich einsetzen wollen, kann die Fähigkeit, die Anzeige eines iPhones oder iPads auf einem entfernten Desktop oder Mobilgerät zu spiegeln, dazu beitragen, das Nutzererlebnis bei Zusammenarbeit und Remote Support zu optimieren. Mit der neuesten TeamViewer Innovation entfallen für die Nutzer von iOS-Geräten nun komplizierte Workarounds, so dass sie direkt die anstehenden Aufgaben bearbeiten können. Benötigt wird hierfür lediglich die QuickSupport-App von TeamViewer, mit deren Hilfe Sie einem entfernten Gerät in Echtzeit Einblick in die Anzeige Ihres iPhones oder iPads gewähren können.

TeamViewer QuickSupport: Mobile App

Jetzt ist es noch einfacher, sich mit iPhones und iPads zu verbinden und Support zu leisten! Sofern ihr Gerät unter iOS 11 läuft, können die Nutzer ihren Bildschirm mit Hilfe der TeamViewer QuickSupport-App übertragen. Ihr Verbindungspartner muss nur die im Chat in der QuickSupport-App eingebettete Schaltfläche drücken und schon beginnt die Bildschirmfreigabe.

* Nur verfügbar für bestimmte Lizenzen mit Unterstützung für Mobile AddOn

In diesen Produkten und Lösungen enthaltene Funktionen

Feature-Galerie

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