Storie di successo
Avaya
Avaya garantisce un supporto clienti costante in tutta la Germania grazie a TeamViewer, in qualunque momento si renda necessario.
Avaya è un’azienda leader nel settore dei sistemi di comunicazione per organizzazioni di ogni dimensione. Offre avanzate soluzioni per unificare la comunicazione aziendale, i centri di contatto ed i network organizzativi, oltre che fornire innovativi servizi di protezione dei processi di business.
Le sfide
- Fornire supporto ai clienti tramite dispositivi mobili
- Permettere una condivisione desktop stabile e senza spreco di risorse
- Abilitare una manutenzione remota che supporti tutte le ultime novità del mercato in ogni settore
La soluzione
Appoggiarsi a TeamViewer per abilitare la collaborazione tra clienti e tecnici al supporto, includendo il supporto a dispositivi mobili ed a tutti gli ultimi sistemi operativi.
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