Le storie del successo dei nostri clienti
WENZEL
Il massimo della produttività dai macchinari industriali
WENZEL ha l’obiettivo di fornire macchinari di estrema qualità e la massima precisione possibile. I loro clienti si aspettano infatti di poter realizzare a loro volta prodotti con i più alti standard qualitativi. Nello sviluppo di innovativi pannelli di controllo per i propri macchinari, WENZEL ha voluto la possibilità di fornire supporto remoto ai propri clienti al fine di ridurre al minimo il tempo di inattività dovuto a problemi tecnici o di configurazione.
Le sfide
- Poter controllare macchinari remoti direttamente dal pannello di controllo
- Capire immediatamente cosa è necessario per la soluzione del problema
- Lasciare la massima facilità d’uso al cliente
La soluzione
WENZEL ha lavorato a stretto contatto con TeamViewer allo sviluppo di un innovativo pannello di controllo semplice da usare, rapido e dotato di accessibilità remota al fine di semplificare qualsasi necessità di manutenzione, permettendo ai propri clienti di sperimentare un nuovo livello di performance dei propri macchinari.
