Dank Echtzeit-Einblicken und intelligenter Automatisierung behalten Sie jederzeit die Kontrolle und erzielen einen messbaren ROI. Alles von einem zentralen Dashboard aus.
Verschaffen Sie Ihren IT-Teams die nötige Übersicht und Kontrolle, um die Digital Employee Experience im gesamten Unternehmen zu optimieren. DEX Essentials vereint Einblicke in Usererfahrungen mit Automatisierung und Analysen. So minimieren Sie digitale Reibungsverluste, verhindern wiederkehrende Probleme und machen den Mehrwert Ihrer IT sichtbar. Alles über ein einziges Dashboard.
Überwachen Sie Geräte und Anwendungen kontinuierlich, um Muster zu erkennen, die auf Leistungseinbußen oder negative Usererfahrungen hinweisen. So können Sie Risiken frühzeitig entgegenwirken, Systeme verlässlich am Laufen halten und die Produktivität der Mitarbeitenden aufrechterhalten.
Definieren Sie Schwellenwerte für Usererfahrungen und stoßen Sie automatische Maßnahmen an, sobald Störungen auftreten. So verhindern Sie wiederkehrende Probleme und sorgen dafür, dass User ohne Unterbrechungen arbeiten können.
Setzen Sie zustands- und zeitgesteuerte Automatisierungen ein, um häufig auftretende Probleme schneller zu lösen und die Wartung zu vereinfachen. Dadurch entlasten Sie Ihre IT‑Teams und schaffen Zeit für strategische Aufgaben.
Führen Sie Remote-Fehlerbehebungen, Skripte und Korrekturmaßnahmen im Hintergrund aus. So minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen gleichzeitig für eine reibungslose Usererfahrung.
Ob langsame Geräte, instabile Netzwerke oder abstürzende Anwendungen: DEX Essentials erkennt und behebt die häufigsten Ursachen digitaler Ausfälle.
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DEX Essentials vereint Automatisierungen und Fehlerbehebungen mit einer übersichtlichen Darstellung der Ergebnisse. So können IT-Teams genau nachvollziehen, welche Probleme vermieden, welche behoben und welche Kosten eingespart wurden.
* Schätzungen basieren auf beobachteten Ergebnissen von Automatisierungen, verhinderten Störungen und einer Schätzung üblicher IT-Support-Kosten.
DEX Essentials verknüpft Transparenz, Maßnahmen und Auswertungen. IT-Teams können damit Störungen verhindern, Probleme schneller beheben und ihren Mehrwert messbar nachweisen.
Erkennen Sie sofort, was vor sich geht und was Ihre Aufmerksamkeit erfordert
Identifizieren Sie Probleme auf Ihren Geräten – von Apps über das Betriebssystem bis hin zum Netzwerk. DEX Essentials leitet aus Usererfahrungen klare Handlungsempfehlungen ab, sodass IT-Teams Risiken und wiederkehrende Fehler frühzeitig erkennen können.
Zentrale Features
Beheben Sie Probleme schnell und geräteübergreifend
Beheben Sie Probleme im großen Maßstab mit nur einem Klick. Führen Sie Skripte aus, steuern Sie Prozesse und beheben Sie häufige Störungen remote, ohne Ihre User zu beeinträchtigen.
Das ermöglicht Ihnen
Machen Sie Schluss mit repetitiven Aufgaben im IT-Alltag
Automatisieren Sie wiederkehrende Behebungen und Wartungsaufgaben mithilfe von richtlinien- und zustandsbasierten Maßnahmen. DEX Essentials kümmert sich automatisch um häufig auftretende Probleme, reduziert den Arbeitsaufwand und schafft so Freiraum für wichtigere Projekte.
Zentrale Funktionen
Sichtbare Ergebnisse und nachweisbare Wirkung
Verfolgen Sie nach, wie Behebungen und Automatisierungen zu messbaren Ergebnissen führen. DEX Essentials bietet Einblicke in behobene Probleme, vermiedene Tickets und geschätzte Kosteneinsparungen. So erkennen Teams, was bereits gut funktioniert und wo es noch Optimierungspotenzial gibt.
So funktioniert es