Speziell entwickelt für große Unternehmen

TeamViewer Tensor ist gezielt auf die Erfüllung strengster Sicherheitsanforderungen und globaler Compliance-Standards ausgerichtet:

• Zertifizierung nach ISO/IEC 27001 für Informationssicherheitsmanagement
• Compliance mit SOC 2 und SOC 3, wodurch die Einhaltung strengster Prinzipien in den Bereichen Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit gewährleistet ist
• HIPAA-Compliance zum Schutz von sensiblen Gesundheitsdaten in stark regulierten Branchen
• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (RSA 4096 / AES 256) und Brute-Force-Schutz sichern jede Session
• Bring Your Own Certificate (BYOC) für zusätzliche Authentifizierungskontrollen innerhalb von Unternehmensnetzwerken

Dank dieser Zertifizierungen und Funktionalitäten erfüllt Tensor die hohen Sicherheits- und Auditability-Anforderungen von Verantwortlichen für die Informationssicherheit (CISOs) und Compliance-Teams.

TeamViewer Tensor macht den Support großer Unternehmen skalierbar, weil es geräteunabhängig funktioniert, sich nahtlos in Unternehmensumgebungen integriert und für den Gebrauch mit Betriebstechnologie und Geräten, auf denen keine Software installiert werden kann (Agentless Access), optimiert wurde:

• Es ist eine cloudbasierte Lösung, die mit PCs, Mobilgeräten, Embedded-Geräten, OT-Maschinen und Geräten ohne grafische Oberfläche funktioniert und einen einheitlichen Zugriff auf alle diese Gerätetypen ermöglicht.
• Tensor lässt sich in Unternehmensumgebungen wie ServiceNow, Salesforce, Microsoft Teams und Intune integrieren, wodurch Sie Ihren Remote Support direkt und unkompliziert in Ihre bestehenden IT-Abläufe einbauen können.
• TeamViewer Tensor unterstützt OT-Umgebungen durch sichere Verbindungen zu speicherprogrammierbaren Steuerungen (SPS), Human-Machine-Interfaces (HMIs) sowie älteren und segmentierten Industriesystemen. Das macht Remote Support weit über die klassische IT hinaus möglich.
• Agentless Access ermöglicht die Remote-Wartung industrieller Systeme, ohne dass die Installation von Software notwendig ist, was den Support auch für zuvor nur eingeschränkt oder überhaupt nicht zugängliche Geräte ermöglicht.
• Tensor lässt sich linear skalieren, so dass sich hunderttausende Geräte und ein hohes Aufkommen von Remote-Sessions gleichzeitig handhaben lassen, auch in weltweit verteilten Umgebungen.

Ja. Tensor bietet eine umfassende SSO-/IAM-Kompatibilität, einschließlich:

• SAML-2.0-basiertes Single Sign-on mit Identitätsprovidern wie Microsoft Entra ID, Okta, OneLogin, ADFS, Google Workspace, und anderen
• SCIM-basierte, automatische User-Bereitstellung für ein zentralisiertes Identity-Lifecycle-Management
• Vollständige Okta-SSO-Integration, inklusive Steuermöglichkeiten für die Domain-Verifizierung und Attributzuordnung

Dadurch wird eine starke Zugriffskontrolle und eine Übereinstimmung mit IAM-Unternehmensrichtlinien erreicht.

Tensor setzt Zero-Trust-Prinzipien durch eine fortschrittliche Zugriffskontrolle um:

• Mit Conditional Access lassen sich granulare, regelbasierte Berechtigungen für User, Gruppen und Geräte festlegen, wodurch eingehende und ausgehende Verbindungen, Dateitransfers, Skriptausführungen und mehr kontrolliert werden kann.
• Für die Session-Nutzung lassen sich detaillierte zeitliche Einschränkungen festlegen – ideal für externe Partner und die temporäre oder projektbasierte Zusammenarbeit.
• Ein dedizierter Router für Conditional Access stellt zentralisierte, richtlinienbasierte Sicherheit in Unternehmensnetzwerken sicher.
• Zero-Trust-Schutz auch für OT-Umgebungen, dank segmentierter Netzwerksteuerung, Protokollisolierung und vollständiger Audit-Protokollierung.
• Die Integration in Windows LAPS ermöglicht Unternehmen das Privileged Access Management während Remote-Sessions, was zu einer geringeren Fehleranfälligkeit und verbesserter Compliance führt und punktuell bereitstellbare Privilegienausweitung für autorisierten System-Support ermöglicht.

Mit TeamViewer Tensor lässt sich sicherstellen, dass nur befugte Mitarbeitende zu klar definierten Zeiten auf zuvor festgelegte Systeme zugreifen können. Das wird für jede einzelne Session neu verifiziert und nie standardmäßig als sicher erachtet.