Une bonne gestion des correctifs est essentielle pour garantir la sécurité et la stabilité des systèmes et des réseaux informatiques. En utilisant les capacités de TeamViewer Patch Management dans le cadre de TeamViewer Monitoring & Asset Management, vous pouvez vous assurer que tous les appareils restent à jour et que tous les logiciels corrects sont déployés. L'article suivant explique comment déployer les correctifs manquants et les nouveaux logiciels via TeamViewer Remote ou l'application web.
Cet article s'applique à tous les clients de TeamViewer Asset Management.
Comment déployer les correctifs manquants
Le déploiement des correctifs manquants s'effectue depuis l'onglet Remote Management dans TeamViewer Remote ou dans l'application web. Pour commencer, sélectionnez Correctifs manquants, situé sous Asset Management.
Tous les correctifs actuels prêts à être déployés seront affichés dans la fenêtre correspondante. Pour commencer le déploiement, cochez la case à gauche du correctif souhaité. Sélectionnez Déployer, qui apparaît en haut de la fenêtre à côté de Exporter.
Des notifications contextuelles apparaîtront pour chaque déploiement de correctifs au fur et à mesure qu'il commencera, indiquant le statut initial.
Note : Pendant le déploiement, la liste des correctifs manquants est grisée. Pour effectuer des déploiements supplémentaires, vous devez attendre que le déploiement en cours soit terminé.
Dans la fenêtre des correctifs manquants, chaque correctif est mis à jour au fur et à mesure qu'il s'achève. Une fois qu'il est terminé, une notification contextuelle s'affiche pour indiquer le succès de l'opération. Le correctif disparaîtra également de la liste des correctifs manquants.
Astuce : Une fois que le déploiement a commencé, il n'est pas nécessaire de rester sur la même page ; le déploiement se poursuivra dans tous les cas.
Une fois que tous les correctifs sont complétés, un rapport est envoyé par e-mail contenant des informations détaillées sur tous les correctifs déployés.
Comment planifier le déploiement des correctifs
Outre le déploiement manuel des correctifs manquants, il est également possible de planifier le déploiement des correctifs, afin de garantir que vos utilisateurs finaux ne soient pas interrompus pendant les moments importants.
La planification du déploiement des correctifs s'effectue via les stratégies TeamViewer. En ajoutant le paramètre Condition pour organiser la stratégie de correctifs planifiés à une stratégie d'Asset Management existante ou nouvelle, vous pouvez définir le déploiement planifié sur Lorsque disponible, Quotidien, Hebdomadaire ou Mensuel. Vous pouvez également définir les paramètres suivants :
- Gravité du fournisseur : Critique, Importante, Faible ou Non évaluée
- Classification du correctif : Système d'exploitation ou Tiers
- Type de correctif : Sécurité ou Non lié à la sécurité
Note : Il est possible de créer plusieurs règles en fonction de conditions variées.
Comment déployer un nouveau logiciel
L'onglet Déploiement du logiciel de l'Asset Management fournit une vue d'ensemble de tous les déploiements précédents effectués. Pour lancer un nouveau déploiement, cliquez sur le bouton Démarrer le déploiement au centre de la page.
Sélectionnez dans la liste le logiciel souhaité qui doit être transféré vers les appareils. Sélectionnez Déployer à droite des informations sur le logiciel pour commencer le déploiement.
Note : Il n'est actuellement possible de déployer qu'un seul logiciel à la fois.
Dans la fenêtre suivante, sélectionnez tous les appareils disponibles. Sélectionnez Déployer pour commencer le déploiement.
Note : Il n'est pas possible d'installer le logiciel vers des appareils hors ligne. Par conséquent, seuls les appareils disponibles sont affichés par défaut.
Une notification contextuelle s'affiche pour indiquer le lancement du déploiement.
Une fois l'opération terminée, une deuxième fenêtre contextuelle s'affiche pour confirmer la réussite de l'opération. Le déploiement apparaîtra également dans les rapports de la vue d'ensemble de Déploiement du logiciel.
Dans le cas d'un déploiement qui a échoué, il est possible d'obtenir plus d'informations sur l'échec en sélectionnant le menu à trois points situé à droite, puis Afficher les détails.
Le volet de l'appareil affiche des informations supplémentaires concernant la défaillance, ainsi que l'option de tentative de redéploiement en haut de la page.
Astuce : Vous pouvez également tenter un redéploiement en cliquant sur la flèche circulaire dans la fenêtre principale.