Base de connaissance
Ajouter un nouvel appareil à votre compte ou votre entreprise
Date de dernière modification: 21 mai 2026
Vous pouvez rapidement et facilement vous connecter et accéder aux informations relatives à vos appareils en les ajoutant à la liste d'appareils de votre compte ou votre entreprise. Il existe trois façons d'ajouter un appareil à votre liste d'appareils :
- Ajouter l'appareil en tant qu'appareil géré
- Ajouter l'appareil à la liste des favoris
- Déployer TeamViewer via .msi package via l'infrastructure informatique
Cet article s'applique à tous les utilisateurs de TeamViewer Remote.
Comment configurer un accès à distance et gérer un appareil distant
Comment ajouter un appareil en tant que favori
Pour ajouter un appareil en tant que favori, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Identifiez-vous sur TeamViewer Remote full client ou sur https://web.teamviewer.com/.
- Allez dans Appareils.
- Cliquez sur le bouton + Ajouter puis sélectionner Remote device (Appareil distant).
- Sélectionnez l'onglet Via TeamViewer ID.
- Saisissez un nom d'appareil, l'ID TeamViewer de l'appareil distant, et sélectionnez un groupe.
- Cliquez sur Ajouter.
Votre appareil a été ajouté avec succès à votre liste d'appareils.
Comment ajouter un appareil à vos favoris à partir des connexions récentes
Pour ajouter un appareil à vos favoris à partir de vos connexions récentes, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Accédez à Téléassistance.
- Dans le champ de saisie où vous entrez l'ID de l'appareil distant, sélectionnez l'ID souhaité, puis cliquez sur l'icône en forme d'étoile.
- Saisissez un nom d'appareil.
- Sélectionnez le groupe dans lequel l'appareil doit être enregistré (seuls les groupes d'appareils hérités sont pris en charge).
- (Facultatif) Entrez le mot de passe personnel de l'appareil distant ainsi qu'une description.
- Cliquez sur Ajouter.
L'appareil a été ajouté avec succès aux favoris.
Comment ajouter des appareils en déployant TeamViewer
En tant qu'administrateur, vous pouvez déployer TeamViewer via votre infrastructure informatique et affecter automatiquement tous vos appareils à votre compte principal TeamViewer.
L'administrateur peut alors partager les appareils avec les utilisateurs respectifs et leur accorder les autorisations nécessaires.
Pour déployer en masse TeamViewer, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
Qu'est-ce qu'un appareil restreint et comment le migrer ?
Les appareils marqués d'une mention restrictive sont des appareils qui n'ont pas encore été migré vers le nouveau système de gestion des appareils de TeamViewer Remote.
Pour migrer les appareils restreints, veuillez suivre les instructions ici :