Watchdogs

Watchdogsは、TeamViewer Engageに関連するイベントを通知します。特定のイベントが発生すると、電子メール通知が届きます。

新しい Watchdog の作成

New Watchdog...をクリックして新しい Watchdog を作成することができます。Watchdog にわかりやすい名前をつけてください。

その後、Watchdogが作動する条件を定義するタイプを選択する必要があります。

Type Description

Customer Assigned

Receive an email notification when a customer gets assigned to you (and you are logged off)

Form Submission

Get notified when a customer fills in and submits a Form

JavaScript Error

Receive a notification when a JavaScript Error occurs

Message Received

Get notified when a customer sends a message to you

Settings changed

Receive an email when the settings of Xaleon get changed

最後に、ユーザー(複数可)またはチーム(複数可)を選択して、Watchdog の受信者を選択する必要があります。

📌注意: 顧客割り当てでは、割り当てられたユーザーに対して作動するため、受信機を選択するオプションはありません。