目的
画面共有を使用すると、顧客が見ているものを確認できるため、視覚的なコンテキストが提供されます。画面共有はクリックするだけで開始でき（ダウンロードやインストールは不要）、デスクトップアプリケーションまたは画面全体を転送できます。
機能の説明
ライブセッションの概要
ライブビューでは、Webサイトで現在アクティブなすべての画面共有セッションの概要を確認できます。すべてのセッションで、いくつかの追加情報が表示されます。
- 状態
- ステータス（左端の列）は、訪問者が現在Webサイトでアクティブになっている場合は緑色、訪問者がWebサイトをタブまたは別のブラウザウィンドウで開いているが、現在サイトをアクティブに閲覧している以外のことを行っている場合は青色です。 。
- セッションID
- セッションIDは、現在のすべてのWebサイト訪問者の中からユーザーを識別するための一意の番号です。
- 名前
- ユーザーが現在ページのどこにいるかを示します。
- 端末
- お客様が使用しているデバイスを表示します。
- ロケーション
- ユーザーの場所を表示します。
📌注意：この機能を利用するには、特別な構成が必要です。