Informações adicionais

Os campos de informações adicionais são um conjunto de atributos que seus agentes podem preencher enquanto conversam com clientes no Live Chat.

No menu Atributos, com + Add label você pode criar quantos campos precisar.

Existem diferentes tipos de campo:

Entrada de texto Entrada de texto simples e aberto

Entrada de seleção

Cria um menu suspenso com as opções definidas (opções separadas com , ).

Verdadeiro/Falso

Cria um menu suspenso com valores sim e não.

Avaliação

Cria um esquema de classificação de 5 estrelas.

Área de texto

Cria uma área de texto maior para entrada de texto.

Tendo criado alguns campos, ficará mais ou menos assim: