Información adicional

Los campos de información adicional son un conjunto de atributos que tus agentes pueden rellenar mientras chatean con los clientes en el Live Chat.

En el menu de atributos, puedes crear todos los campos que necesites a través de + Add label.

Hay diferentes tipos de campos:

Text Input plain, open text input

Selection input

creates a drop-down menu with the defined Options (separate options with ',')

True/False

creates a drop-down menu with values 'yes' and 'no'

Rating

creates a 5-star rating scheme

Textarea

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Habiendo creado cierto número de campos, podría parecerse a esto: