Informations complémentaires
Les champs d'informations supplémentaires sont un ensemble d'attributs que vos agents peuvent remplir lorsqu'ils discutent avec les clients dans le Live Chat.
Dans le menu Attributs, via + Ajouter une étiquette, vous pouvez créer autant de champs que vous le souhaitez.
Il existe différents types de champs :
Après avoir créé quelques champs, voici à quoi cela pourrait ressembler :
