MPW Industrial Water

Caso de éxito

MPW Industrial Water

Monitoreando equipos a lo largo de Norteamérica

Joshua Nye, ingeniero de aplicaciones

Con TeamViewer, puedes estar en frente de un equipo aunque esté a miles de kilómetros de distancia en un abrir y cerrar de ojos. Es fácil de usar y funciona a la perfección.

Con TeamViewer, MPW Industrial Water Services ahorra miles de horas hombre.

Desafíos

  • La necesidad de acceder, controlar y programar equipos de manera remota y la de monitorear las tendencias y el rendimiento de los equipos para prevenir periodos de inactividad.
  • La necesidad de poder utilizar un programa que sea fácil de utilizar y que requiera por tanto una capacitación mínima para los empleados.
  • La necesidad de una conexión a una VPN fuerte y segura que no exponga a los servidores a posibles ataques.

Solución

Utilizando TeamViewer, MPW Industrial Water Services pudo acceder y monitorear sus sistemas de filtración de agua en donde se encontraban sus clientes, a cientos o miles de kilómetros de distancia. Los empleados de MPW en el lugar pudieron aprender rápidamente a utilizar el programa y empezar a trabajar con él para ahorrar, en promedio, 45 minutos para cada sesión de capacitación.

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