Proline

Caso de éxito

Proline

Garantizando el flujo de caja en toda Escandinavia.

Peter Holm, CEO de Proline Sweden.

Si el punto de venta del cliente no funciona, no puede realizar ventas. Para ellos, es crítico que todos los sistemas funcionen correctamente en todo momento. Por lo tanto, TeamViewer es un excelente programa para poder ayudar a nuestros clientes al instante.

Proline ofrece soluciones informáticas corporativas y sistemas de puntos de venta para diferentes sistemas operativos, así como servicio de posventa y asistencia técnica, a clientes de toda Suecia y Noruega.

Desafíos

  • Asistencia inmediata para los clientes remotos.
  • Sistemas de puntos de venta que funcionen correctamente en todo momento, lo cual es crucial para los clientes de Proline.
  • Capacitación remota para que los clientes aprendan a utilizar sus soluciones informáticas.

Solución

Todos los sistemas de Proline se implementan con TeamViewer ya preinstalado en todas sus soluciones. Cuando un cliente tiene un problema, Proline puede conectarse en tiempo real para resolver el inconveniente y para que los clientes puedan seguir desarrollando su negocio.

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