Resumo

Propósito

Com os Text Blocks, você pode disponibilizar aos agentes modelos textuais para responder mais rapidamente às solicitações dos clientes.

Descrições de recursos

Seu primeiro Text Block

Novos Text Blocks consistem de:

Nome

Nome do bloco de texto (pesquisável).

Texto

Texto que será enviado (pesquisável).

Tags

Tags podem ser usadas para tornar os blocos de texto mais pesquisáveis.

Usando Text Block no Live Chat

Para saber mais, acesse Live Chat - Uso de conversações.