Avaya

Case de sucesso

Avaya

Avaya garante o suporte ao cliente em toda a Alemanha usando o TeamViewer quando e onde houver necessidade.

Thomas Wollenhaupt, Engenheiro de suporte ao cliente Avaya

A capacidade de oferecer suporte aos clientes com mais rapidez, eficiência e profissionalismo escalonando o atendimento com TeamViewer melhora nossa cota de suporte remoto bem-sucedido.

A Avaya é uma fornecedora líder global de sistemas de comunicação para empresas de todos os tamanhos. Oferece soluções para comunicações unificadas, contact center e rede, e serviços para a proteção ideal dos processos de negócios do cliente.

Desafios

Solução

O TeamViewer foi usado para colaboração entre clientes e técnicos de suporte, incluindo suporte para dispositivos móveis e também para os sistemas operacionais mais recentes.

Conheça mais cases de sucesso

Quer mais? Ofertas exclusivas e últimas notícias: nossa newsletter!